1. Identidad del responsable

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, también denominada Aviso de Privacidad, regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de Bibi.

Bibi es una plataforma operada en México por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas.

Para efectos de esta Política, cuando se utilicen expresiones como “Bibi”, “la plataforma”, “nosotros”, “nuestro”, “la empresa” o “el responsable”, se entenderá que se hace referencia a PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V., en su carácter de operador de la plataforma Bibi y responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web, invitaciones digitales, editor, paneles, formularios, flujos comerciales, correos, campañas, espacios promocionales y demás funcionalidades relacionadas con Bibi.

Bibi se estructura como una plataforma que puede conectar festejados, invitados, negocios, distribuidores, aliados, marcas y anunciantes dentro del ecosistema digital del evento social . Por esa razón, esta Política contempla distintos tipos de usuarios y diferentes formas de interacción con la plataforma.

2. Aceptación de esta Política

Al acceder, navegar, registrarse, comprar, contratar, usar, compartir, publicar, confirmar asistencia, llenar formularios, cargar información, interactuar con invitaciones, hacer clic en enlaces, utilizar el editor, participar como Partner, Distribuidor, Aliado, Anunciante o usar cualquier funcionalidad de Bibi, el usuario reconoce haber leído esta Política de Privacidad.

Cuando el usuario proporcione datos personales propios o de terceros, declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo o que tiene una base legítima para compartir dichos datos con Bibi.

Si el usuario no está de acuerdo con esta Política, deberá abstenerse de proporcionar datos personales o utilizar las funcionalidades que requieran tratamiento de información.

3. Datos personales que puede recabar Bibi

Bibi puede recabar diferentes tipos de datos personales dependiendo del uso que cada persona haga de la plataforma.

No todos los datos se solicitan a todos los usuarios. La información recabada dependerá del producto, servicio, formulario, invitación, panel, campaña o interacción correspondiente.

4. Datos de identificación y contacto

Bibi puede recabar:

• Nombre completo.

• Nombre comercial.

• Nombre del negocio.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• WhatsApp.

• Ciudad, estado o país.

• Usuario, contraseña, enlace de acceso, token, código o identificador de sesión.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, paneles o comunicaciones.

Estos datos pueden ser recabados de compradores, festejados, beneficiarios, Partners, Distribuidores, Aliados, Anunciantes, invitados o personas que contacten a Bibi.

5. Datos relacionados con eventos e invitaciones

Bibi puede recabar información necesaria para crear, administrar, publicar o consultar invitaciones digitales, incluyendo:

• Nombre del evento.

• Tipo de evento.

• Fecha del evento.

• Hora del evento.

• Lugar del evento.

• Ubicación o enlaces de ubicación.

• Nombres de festejados.

• Fotografías o imágenes relacionadas con el evento.

• Textos personalizados.

• Mensajes.

• Música, audios o archivos, cuando aplique.

• Información de mesas, pases, boletos, restricciones o grupos de invitados.

• Indicaciones del evento.

• Datos de contacto relacionados con el evento.

• Información cargada en el Editor de Invitaciones.

• Contenido necesario para publicar o personalizar la invitación.

El usuario que cargue esta información será responsable de contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarias para utilizar nombres, imágenes, fotografías, textos, ubicaciones, datos de contacto, música, marcas o cualquier otro contenido relacionado con el evento.

6. Datos de invitados

Cuando una persona recibe, abre, consulta o interactúa con una invitación Bibi, la plataforma puede recabar ciertos datos, tales como:

• Nombre del invitado.

• Teléfono o WhatsApp.

• Correo electrónico, si se solicita.

• Respuesta de confirmación de asistencia.

• Número de acompañantes.

• Mensajes o dedicatorias.

• Preferencias o respuestas dentro de formularios.

• Datos ingresados en campos personalizados.

• Fecha y hora de confirmación.

• Interacciones dentro de la invitación.

• Clics en botones.

• Visitas a secciones específicas.

• Información técnica asociada a la navegación.

Los datos de invitados podrán ser utilizados para operar la invitación, mostrar confirmaciones al festejado u organizador, generar listas, administrar respuestas y mejorar la experiencia del evento.

7. Datos de compra, pago y facturación

Cuando un usuario realiza una compra, contratación o pago relacionado con Bibi, se pueden recabar:

• Nombre del comprador.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Producto o servicio adquirido.

• Monto pagado.

• Fecha de pago.

• Referencia de pago.

• Enlace o identificador de pago.

• Estado del pago.

• Datos necesarios para validar la compra.

• Datos fiscales para emisión de factura.

• RFC.

• Razón social.

• Régimen fiscal.

• Código postal fiscal.

• Uso de CFDI.

• Correo para envío de factura.

• Comprobante de pago, en caso de transferencia.

Bibi puede utilizar procesadores de pago, plataformas externas o herramientas tecnológicas de terceros para gestionar cobros. En esos casos, dichos terceros podrán tratar datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Bibi no necesariamente almacena todos los datos bancarios o de tarjetas, ya que estos pueden ser procesados directamente por proveedores externos de pago.

8. Datos de Partners, Distribuidores, Aliados y Anunciantes

Para usuarios comerciales o participantes de programas específicos, Bibi puede recabar:

• Nombre de la persona responsable.

• Nombre del negocio.

• Marca comercial.

• Giro o categoría del negocio.

• Correo.

• WhatsApp.

• Datos fiscales.

• Datos bancarios o de pago, cuando aplique.

• Logotipos.

• Imágenes comerciales.

• Promociones.

• Descripción de servicios.

• Enlaces a redes sociales o sitios web.

• Datos de contacto comercial.

• Historial de compras, accesos, comisiones, campañas o participación.

• Métricas generadas por invitaciones, vitrinas, promociones, anuncios o enlaces.

• Información necesaria para operar paneles, campañas, programas de afiliación, distribución o exposición comercial.

Estos datos se utilizarán para operar los productos correspondientes, como Bibi Partner, Bibi Distribuidor, Bibi Aliados o Bibi Ads.

9. Datos técnicos, de navegación e interacción

Bibi puede recabar información técnica y de comportamiento digital, incluyendo:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

• Invitaciones abiertas.

• Número de aperturas.

• Clics.

• Visualizaciones.

• Confirmaciones.

• Interacciones con botones.

• Visitas a vitrinas.

• Clics a WhatsApp.

• Clics en promociones.

• Datos aproximados de ubicación derivados de la navegación.

• Identificadores de sesión.

• Cookies o tecnologías similares.

• Información de rendimiento, errores o actividad técnica.

Estos datos ayudan a operar, proteger, medir y mejorar la plataforma.

10. Datos personales sensibles

Bibi no busca recabar datos personales sensibles de forma general.

Sin embargo, ciertos usuarios podrían cargar voluntariamente información que revele aspectos sensibles, por ejemplo:

• Fotografías personales.

• Información de menores de edad.

• Información relacionada con ceremonias religiosas.

• Preferencias alimentarias o restricciones de salud.

• Información familiar.

• Datos incluidos en mensajes, dedicatorias o formularios personalizados.

El usuario deberá evitar cargar datos sensibles innecesarios. Si decide proporcionar este tipo de información, declara contar con la autorización correspondiente de las personas involucradas.

Bibi podrá eliminar, limitar o bloquear información cuando considere que su tratamiento representa un riesgo legal, operativo, reputacional o de privacidad.

11. Datos de menores de edad

Bibi no está dirigido específicamente a menores de edad.

Sin embargo, algunos eventos pueden involucrar menores, como XV años, bautizos, cumpleaños, comuniones, eventos familiares u otros.

Cuando un usuario cargue datos, nombres, imágenes, fotografías o información relacionada con menores de edad, declara contar con autorización de los padres, tutores o representantes legales correspondientes.

Bibi podrá retirar contenido relacionado con menores de edad si recibe una solicitud válida, detecta falta de autorización o considera que existe un riesgo para la privacidad, seguridad o derechos del menor.

12. Finalidades principales del tratamiento

Bibi tratará los datos personales para finalidades necesarias relacionadas con la operación de la plataforma y la prestación de sus servicios.

Estas finalidades incluyen:

1. Identificar al usuario.

2. Crear, administrar y publicar invitaciones digitales.

3. Permitir el uso del Editor de Invitaciones.

4. Generar accesos, enlaces, códigos o tokens.

5. Procesar compras, pagos, validaciones y entregas.

6. Emitir facturas.

7. Enviar correos relacionados con compras, accesos, confirmaciones, invitaciones o servicios.

8. Permitir confirmaciones de asistencia.

9. Administrar listas de invitados.

10. Mostrar información del evento.

11. Mostrar contenido cargado por el usuario dentro de invitaciones o paneles.

12. Operar paneles de festejados, Partners, Distribuidores, Aliados o Anunciantes.

13. Mostrar marcas, promociones, vitrinas, anuncios o espacios comerciales autorizados.

14. Gestionar campañas de Bibi Ads.

15. Administrar programas de Bibi Aliados.

16. Administrar compras y accesos de Bibi Distribuidor.

17. Validar participación de Partners, Distribuidores, Aliados o Anunciantes.

18. Medir aperturas, clics, confirmaciones, visitas e interacciones.

19. Prestar soporte técnico o atención al cliente.

20. Dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas o aclaraciones.

21. Prevenir fraudes, abusos, uso indebido o manipulación de métricas.

22. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

23. Atender requerimientos de autoridades competentes.

24. Proteger la seguridad, integridad y funcionamiento de Bibi.

13. Finalidades secundarias

Además de las finalidades principales, Bibi podrá utilizar datos personales para finalidades secundarias, tales como:

• Enviar información comercial sobre productos o servicios de Bibi.

• Enviar promociones, novedades, campañas o invitaciones a demos.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Analizar tendencias de uso.

• Elaborar estadísticas internas.

• Crear reportes agregados.

• Desarrollar nuevos productos o funcionalidades.

• Medir desempeño de campañas.

• Enviar contenido educativo o comercial relacionado con Bibi.

• Contactar a usuarios que hayan mostrado interés en la plataforma.

• Realizar seguimiento comercial por WhatsApp, correo, teléfono u otros medios.

El usuario podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo de privacidad indicado en esta Política.

14. Uso de datos para métricas e interacción

Bibi puede tratar datos de interacción para medir el uso de invitaciones, vitrinas, promociones, correos, campañas, formularios y espacios comerciales.

Estas métricas pueden incluir:

• Aperturas.

• Visualizaciones.

• Clics.

• Confirmaciones.

• Visitas.

• Clics a WhatsApp.

• Clics en botones.

• Visitas a vitrinas.

• Interacciones con anuncios.

• Respuestas en formularios.

• Actividad técnica.

Las métricas podrán mostrarse a usuarios autorizados, como festejados, Partners, Distribuidores, Aliados o Anunciantes, según el producto contratado y el alcance del servicio.

Bibi podrá utilizar métricas de forma agregada o estadística para análisis interno, mejora de la plataforma, reportes comerciales, prevención de abusos y desarrollo de productos.

Las métricas son indicadores de actividad digital. No constituyen garantía de ventas, clientes, prospectos, ingresos, retorno de inversión ni resultados comerciales específicos.

15. Uso de datos en Bibi Ads y espacios promocionales

Cuando Bibi opere espacios publicitarios, promocionales o de exposición comercial, podrá utilizar datos técnicos, agregados o de interacción para medir el rendimiento de campañas, anuncios, vitrinas, botones o promociones.

Salvo que se informe lo contrario y se cuente con una base legal aplicable, Bibi no compartirá con anunciantes datos personales identificables de invitados, festejados o usuarios finales para fines publicitarios directos.

Los anunciantes podrán recibir reportes agregados o indicadores de desempeño, tales como aperturas, clics, visualizaciones, interacciones o datos estadísticos, sin identificar personalmente a los usuarios, salvo autorización expresa o necesidad operativa claramente informada.

16. Datos visibles para festejados, organizadores o responsables de invitaciones

Cuando un invitado confirma asistencia, llena un formulario, envía una dedicatoria o interactúa con una invitación, algunos datos podrán ser visibles para el festejado, organizador o usuario responsable de la invitación.

Esto puede incluir:

• Nombre.

• Respuesta de asistencia.

• Número de acompañantes.

• Mensajes.

• Datos capturados en formularios.

• Información necesaria para administrar el evento.

El invitado reconoce que, al enviar información dentro de una invitación, dichos datos pueden ser consultados por el responsable de esa invitación para fines relacionados con el evento.

17. Datos visibles para Partners, Distribuidores, Aliados o Anunciantes

Dependiendo del producto o servicio contratado, Bibi podrá mostrar ciertos datos o métricas a Partners, Distribuidores, Aliados o Anunciantes.

De forma general:

• Los Partners podrán consultar información relacionada con sus invitaciones, accesos, vitrinas, promociones o métricas de exposición.

• Los Distribuidores podrán consultar información relacionada con compras, accesos asignados y estado de sus operaciones.

• Los Aliados podrán consultar información relacionada con enlaces, referidos, ventas calificadas o comisiones.

• Los Anunciantes podrán recibir métricas relacionadas con campañas, anuncios, clics o visualizaciones.

Bibi procurará limitar el acceso a datos personales identificables únicamente a lo necesario para operar el servicio correspondiente.

18. Transferencias de datos personales

Bibi podrá compartir datos personales en los casos permitidos por la legislación aplicable y cuando sea necesario para operar sus servicios.

Los datos podrán ser compartidos con:

1. Proveedores tecnológicos.

2. Plataformas de hospedaje web.

3. Procesadores de pago.

4. Proveedores de facturación.

5. Herramientas de correo electrónico.

6. Herramientas de automatización.

7. Herramientas de analítica.

8. Servicios de mensajería o comunicación.

9. Proveedores de soporte técnico.

10. Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

11. Asesores legales, fiscales o contables.

12. Usuarios autorizados dentro de la plataforma, según el servicio contratado.

13. Festejados u organizadores responsables de invitaciones.

14. Partners, Distribuidores, Aliados o Anunciantes, únicamente cuando corresponda al servicio contratado y conforme a esta Política.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Bibi, se procurará que actúe como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones de Bibi.

19. Transferencias que no requieren consentimiento

Bibi podrá realizar transferencias de datos personales sin requerir consentimiento adicional cuando dichas transferencias sean necesarias o estén permitidas por la ley, por ejemplo:

• Para cumplir obligaciones legales.

• Para atender requerimientos de autoridades.

• Para la prestación de servicios contratados.

• Para procesar pagos.

• Para emitir facturas.

• Para proteger derechos de Bibi o de terceros.

• Para operar servicios con proveedores que actúen como encargados del tratamiento.

• En caso de fusión, adquisición, reestructura, venta de activos o transmisión de operación, conforme a la ley aplicable.

20. Herramientas y servicios de terceros

Bibi puede utilizar herramientas de terceros para operar sus servicios, tales como:

• Plataformas de construcción y hospedaje web.

• Procesadores de pago.

• Servicios de facturación.

• Servicios de correo electrónico.

• WhatsApp o herramientas de mensajería.

• Herramientas de analítica.

• Herramientas de automatización.

• Servicios de mapas.

• Redes sociales.

• Servicios de almacenamiento.

• Herramientas publicitarias.

• Otros proveedores tecnológicos.

El uso de estas herramientas puede implicar que dichos terceros traten datos conforme a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

Bibi no controla completamente las prácticas de privacidad de terceros externos. El usuario deberá revisar las políticas correspondientes cuando interactúe directamente con servicios, enlaces, pasarelas, redes, formularios o herramientas de terceros.

21. Conservación de datos personales

Bibi conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, prestar los servicios contratados, atender obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, administrativas o de seguridad, y resolver posibles reclamaciones.

Los plazos de conservación podrán variar según el tipo de dato y la relación con el usuario.

De forma general, Bibi podrá conservar datos relacionados con:

• Compras.

• Facturación.

• Pagos.

• Invitaciones.

• Eventos.

• Confirmaciones.

• Accesos.

• Métricas.

• Comunicaciones.

• Programas comerciales.

• Contratos.

• Soporte.

• Cumplimiento legal.

Cuando los datos ya no sean necesarios, Bibi podrá eliminarlos, bloquearlos, anonimizarlos o conservarlos de forma agregada o estadística.

22. Seguridad de los datos personales

Bibi implementará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema digital, transmisión por Internet, servicio de terceros o plataforma tecnológica puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario también será responsable de proteger sus accesos, enlaces, correos, dispositivos, contraseñas, sesiones y códigos de uso.

Bibi no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario, pérdida de credenciales, enlaces compartidos indebidamente, dispositivos comprometidos o errores externos a Bibi.

23. Derechos ARCO

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tiene Bibi.

• Rectificación: solicitar corrección de datos incorrectos o desactualizados.

• Cancelación: solicitar eliminación de datos cuando sea legalmente procedente.

• Oposición: oponerse al tratamiento de datos para ciertas finalidades.

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercerlos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo:

ventas@bibi.com.mx

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre completo del titular.

2. Medio de contacto para responder la solicitud.

3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

4. Datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho.

5. Documento que acredite identidad del titular o representación legal, cuando corresponda.

6. Cualquier información adicional que ayude a localizar los datos.

Bibi responderá la solicitud conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable en México.

24. Revocación del consentimiento

El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando sea legalmente procedente.

Para solicitar la revocación, deberá enviar un correo a:

ventas@bibi.com.mx

La revocación del consentimiento podría afectar la posibilidad de seguir prestando ciertos servicios, especialmente cuando los datos sean necesarios para operar invitaciones, accesos, compras, facturación, paneles, confirmaciones, campañas o programas comerciales.

25. Limitación del uso o divulgación de datos

El usuario podrá solicitar que Bibi limite el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias, como comunicaciones comerciales, promociones o seguimiento publicitario.

Para ello, podrá enviar una solicitud al correo:

ventas@bibi.com.mx

Bibi podrá conservar datos necesarios para cumplir finalidades principales, obligaciones legales, operación de servicios contratados o defensa de derechos.

26. Correos, WhatsApp y comunicaciones comerciales

Bibi podrá enviar comunicaciones relacionadas con:

• Compras.

• Accesos.

• Invitaciones.

• Confirmaciones.

• Publicaciones.

• Pagos.

• Facturas.

• Soporte.

• Recordatorios.

• Actualizaciones.

• Información legal.

• Seguimiento comercial.

• Promociones.

• Demos.

• Novedades de productos.

• Campañas o servicios relacionados con Bibi.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales. Sin embargo, Bibi podrá seguir enviando comunicaciones necesarias para la operación de servicios contratados, cumplimiento legal, soporte, pagos, seguridad o actualizaciones relevantes.

27. Cookies y tecnologías similares

Bibi puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores, herramientas de medición y tecnologías similares para:

• Operar el sitio.

• Recordar preferencias.

• Mejorar la navegación.

• Medir aperturas.

• Medir clics.

• Analizar comportamiento.

• Detectar errores.

• Mejorar servicios.

• Medir campañas.

• Personalizar experiencia.

• Proteger la plataforma.

El uso de estas tecnologías se regula en la Política de Cookies de Bibi.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, hacerlo puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio o de las invitaciones.

28. Enlaces a sitios externos

Bibi puede incluir enlaces hacia sitios, redes sociales, WhatsApp, mapas, pasarelas de pago, perfiles, promociones, páginas de terceros o servicios externos.

Bibi no es responsable por el tratamiento de datos personales realizado por sitios o servicios externos que no sean operados por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

El usuario deberá revisar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionar información en plataformas externas.

29. Datos proporcionados por terceros

Bibi puede recibir datos personales proporcionados por un comprador, festejado, Partner, Distribuidor, Aliado, Anunciante, organizador o tercero autorizado.

Quien proporcione datos de otra persona declara que:

• Cuenta con autorización suficiente para hacerlo.

• La información proporcionada es correcta.

• Ha informado al titular sobre el uso de sus datos.

• No proporciona datos de forma engañosa, ilegal o no autorizada.

Bibi podrá eliminar o restringir datos si recibe una reclamación válida del titular o detecta un posible uso indebido.

30. Responsabilidad del usuario sobre datos cargados

El usuario será responsable de la información que cargue, capture, envíe o publique dentro de Bibi.

Esto incluye:

• Datos de invitados.

• Datos de festejados.

• Fotografías.

• Nombres.

• Teléfonos.

• Correos.

• Ubicaciones.

• Datos de menores.

• Datos comerciales.

• Promociones.

• Logos.

• Marcas.

• Mensajes.

• Archivos.

• Cualquier otro contenido proporcionado.

El usuario acepta sacar en paz y a salvo a Bibi frente a reclamaciones derivadas de datos, imágenes, contenidos o información que haya cargado sin autorización.

31. Uso de datos agregados o anonimizados

Bibi podrá utilizar datos agregados, estadísticos o anonimizados para:

• Analizar el uso de la plataforma.

• Medir tendencias.

• Crear reportes internos.

• Desarrollar nuevos productos.

• Mejorar servicios.

• Presentar resultados comerciales generales.

• Medir desempeño de campañas.

• Generar inteligencia comercial.

• Comunicar estadísticas sin identificar personalmente a usuarios.

Cuando los datos sean anonimizados o agregados de forma que no permitan identificar directamente a una persona, podrán ser utilizados para fines analíticos, comerciales, estratégicos o estadísticos.

32. Publicidad y medición

Bibi podrá utilizar datos de navegación, interacción o comportamiento digital para medir campañas, mejorar anuncios, evaluar espacios promocionales o personalizar contenido, conforme a la Política de Cookies y a la legislación aplicable.

Bibi no garantiza que las métricas publicitarias equivalgan a ventas, clientes, contrataciones, prospectos calificados, ingresos o retorno de inversión.

33. Cambios a esta Política

Bibi podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de servicios.

La versión vigente estará disponible en el sitio web de Bibi e indicará la fecha de última actualización.

El uso continuo de la plataforma después de publicada una actualización implica el reconocimiento de la nueva versión.

Cuando los cambios sean relevantes, Bibi podrá comunicarlo a través del sitio, correo electrónico, paneles, mensajes internos u otros medios disponibles.

34. Contacto de privacidad

Para ejercer derechos ARCO, revocar consentimiento, limitar uso de datos, hacer preguntas o presentar solicitudes relacionadas con datos personales, el usuario podrá contactar a Bibi en:

Responsable: PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.
Plataforma: Bibi
Sitio web: www.bibi.com.mx
Correo de privacidad: privacidad@bibi.com.mx
Correo legal: legal@bibi.com.mx