1. Identidad del operador

Bibi es una plataforma operada en México por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

Para efectos de estas Condiciones Específicas, cuando se utilicen expresiones como “Bibi”, “la plataforma”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”, se entenderá que se hace referencia a la plataforma, sitio web, invitaciones digitales, editor, paneles, vitrinas, tarjetas dinámicas, formularios, métricas, productos, servicios, herramientas y funcionalidades operadas por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

Estas Condiciones regulan el uso de Bibi Partner, el producto mediante el cual negocios, proveedores, marcas o profesionales pueden utilizar Bibi para asociar su marca a invitaciones digitales, obtener exposición contextual, activar rutas de contacto, utilizar herramientas comerciales y acceder a métricas de interacción.

2. Qué es Bibi Partner

Bibi Partner es un producto de Bibi dirigido a negocios que desean estar presentes dentro del ecosistema de invitaciones digitales, eventos sociales, festejados e invitados.

Bibi Partner puede permitir, según la modalidad contratada:

• Asociar la marca del Partner a invitaciones digitales.

• Entregar, regalar, vender o activar invitaciones para clientes o prospectos.

• Aparecer dentro de invitaciones digitales.

• Aparecer en páginas de confirmación.

• Usar vitrinas digitales.

• Mostrar servicios o promociones.

• Activar botones de contacto.

• Recibir clics a WhatsApp u otros enlaces.

• Consultar métricas de exposición e interacción.

• Participar en campañas, demos, beneficios o funciones especiales.

• Utilizar herramientas comerciales autorizadas por Bibi.

Bibi Partner no debe entenderse como una garantía de ventas, clientes o contrataciones. Su finalidad es proporcionar herramientas de exposición contextual, presencia de marca, interacción medible y rutas de contacto dentro del ecosistema Bibi.

3. Relación con otros documentos legales

Estas Condiciones se complementan con:

• Términos y Condiciones Generales de Bibi.

• Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

• Política de Cookies.

• Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos.

• Política de Uso Aceptable.

• Política de Propiedad Intelectual y Contenido.

• Política de Métricas, Aperturas, Clics e Interacciones.

• Condiciones específicas de Bibi Editor de Invitaciones.

• Cualquier propuesta, cotización, plan, contrato, promoción o acuerdo específico aceptado por el Partner.

En caso de contradicción entre estas Condiciones y un acuerdo específico firmado o aceptado por escrito entre Bibi y el Partner, prevalecerá el acuerdo específico únicamente respecto de lo expresamente pactado.

4. Quién puede ser Bibi Partner

Podrán participar en Bibi Partner personas físicas con actividad comercial, personas morales, negocios, proveedores, profesionales independientes, marcas o empresas que sean aceptadas por Bibi.

Bibi Partner puede estar dirigido, entre otros, a:

• Salones y jardines de eventos.

• Haciendas.

• Wedding planners.

• Fotógrafos.

• Videógrafos.

• Decoradores.

• Floristas.

• Maquillistas.

• Banquetes y catering.

• Repostería.

• Mobiliario.

• Música, grupos y DJs.

• Diseñadores de vestidos.

• Tiendas, marcas o negocios relacionados con eventos.

• Negocios de otros sectores que Bibi considere adecuados para su ecosistema.

Bibi se reserva el derecho de aceptar, rechazar, suspender o cancelar la participación de cualquier negocio cuando considere que no cumple con sus criterios comerciales, técnicos, legales, reputacionales o de experiencia de usuario.

5. Modalidades de Bibi Partner

Bibi Partner podrá operar bajo distintas modalidades comerciales, según la oferta vigente de Bibi.

Estas modalidades pueden incluir:

1. Pago por evento: el Partner paga por aparecer, asociarse o participar en invitaciones, eventos, espacios o activaciones específicas.

2. Suscripción mensual: el Partner paga una cuota periódica para acceder a funciones, beneficios o herramientas durante un periodo determinado.

3. Suscripción anual: el Partner paga una cuota anual para acceder a funciones, beneficios o herramientas durante el periodo contratado.

4. Paquete promocional: el Partner accede a beneficios bajo una oferta limitada, campaña especial, código, descuento o condición temporal.

5. Plan por invitaciones o accesos: el Partner obtiene un número determinado de accesos o invitaciones bajo condiciones específicas.

6. Plan estratégico o personalizado: el Partner accede a condiciones especiales pactadas con Bibi.

7. Prueba, demo o beneficio temporal: el Partner puede acceder a una experiencia limitada para conocer la plataforma.

Cada modalidad tendrá alcances, precios, vigencia, beneficios, límites y condiciones específicas.

6. Activación del Partner

Para activar Bibi Partner, el negocio podrá tener que proporcionar información como:

• Nombre del negocio.

• Nombre del responsable.

• Correo electrónico.

• WhatsApp.

• Logotipo.

• Descripción del negocio.

• Categoría o giro.

• Servicios ofrecidos.

• Promociones.

• Imágenes comerciales.

• Enlaces a redes sociales o sitio web.

• Datos fiscales.

• Datos de facturación.

• Información de contacto comercial.

• Materiales necesarios para configurar su presencia dentro de Bibi.

El Partner será responsable de que la información proporcionada sea verdadera, correcta, actualizada, legal y autorizada.

Bibi podrá solicitar validaciones adicionales antes de activar un panel, vitrina, promoción, campaña o participación del Partner.

7. Panel Partner

Bibi podrá habilitar un panel, cuenta, acceso, enlace privado o herramienta de administración para el Partner.

El Panel Partner puede permitir, según el plan o modalidad:

• Consultar información del negocio.

• Actualizar datos de marca.

• Cargar logotipo.

• Configurar datos de contacto.

• Consultar invitaciones relacionadas.

• Generar o administrar accesos.

• Consultar métricas.

• Gestionar vitrina.

• Gestionar servicios.

• Gestionar promociones.

• Revisar clics a WhatsApp.

• Ver actividad relacionada con invitaciones o eventos.

• Acceder a funciones comerciales disponibles.

El Partner será responsable de proteger sus accesos y evitar que terceros no autorizados utilicen su panel.

Bibi podrá suspender el panel si detecta uso indebido, riesgo, falta de pago, manipulación, fraude o incumplimiento de políticas.

8. Uso de marca del Partner

El Partner podrá cargar o proporcionar su marca, logotipo, nombre comercial, imágenes, promociones, textos, datos de contacto y materiales comerciales para ser mostrados dentro de Bibi, conforme al producto contratado.

Al proporcionar dichos materiales, el Partner declara que:

• Cuenta con derechos o autorización para utilizar la marca.

• La información es verdadera y actual.

• Las promociones son reales y respetables.

• Los precios, servicios o beneficios publicados son correctos.

• No infringe derechos de terceros.

• No utiliza imágenes, textos, marcas o materiales sin autorización.

Bibi podrá rechazar, ajustar, retirar o suspender materiales del Partner cuando considere que son engañosos, ilegales, ofensivos, no autorizados, desactualizados o riesgosos para Bibi o sus usuarios.

9. Autorización de uso de marca del Partner

El Partner autoriza a Bibi a usar, reproducir, mostrar, adaptar técnicamente y publicar su nombre comercial, logotipo, imágenes, textos, promociones, enlaces y materiales proporcionados, únicamente en la medida necesaria para operar Bibi Partner y los servicios relacionados.

Esta autorización puede incluir uso dentro de:

• Invitaciones digitales.

• Páginas de confirmación.

• Correos relacionados con invitaciones.

• Vitrinas digitales.

• Tarjetas dinámicas.

• Paneles.

• Promociones.

• Botones de contacto.

• Demos.

• Reportes.

• Materiales internos de soporte.

• Espacios comerciales contratados o activados.

• Funcionalidades futuras relacionadas con Bibi Partner.

Esta autorización no transfiere a Bibi la propiedad de la marca del Partner.

10. Invitaciones asociadas al Partner

Dependiendo de la modalidad contratada, el Partner podrá asociar su marca a invitaciones digitales.

Esto puede ocurrir cuando:

• El Partner entrega una invitación a un cliente.

• El Partner regala una invitación como beneficio.

• El Partner vende una invitación conforme a reglas autorizadas.

• El Partner participa en un evento o invitación generada por Bibi.

• Bibi activa al Partner dentro de una invitación o espacio disponible.

• El Partner paga por aparecer en determinada invitación, evento o activación.

• Se utiliza una invitación demo autorizada.

Las invitaciones asociadas al Partner pueden incluir marca, botón de contacto, vitrina, promociones, tarjeta dinámica, exposición en página de confirmación, correos u otros elementos, según el producto contratado.

11. Entrega, venta o activación de invitaciones por el Partner

Cuando la modalidad contratada permita al Partner entregar, regalar o vender invitaciones, el Partner será responsable de:

• Usar los accesos conforme a las reglas de Bibi.

• No compartir accesos indebidamente.

• No generar invitaciones falsas.

• No manipular eventos.

• No vender beneficios que no tiene autorizados.

• No prometer funciones inexistentes.

• No usar la invitación para fines ajenos al servicio.

• Comunicar correctamente a sus clientes qué incluye la invitación.

• Respetar las condiciones del Editor de Invitaciones.

• Respetar las condiciones comerciales pactadas con Bibi.

Bibi podrá suspender accesos o invitaciones si detecta uso indebido.

12. Pago por evento o aparición en invitaciones

Cuando Bibi Partner opere bajo una modalidad de pago por evento, pago por aparición, pago por invitación, pago por exposición o modalidad similar, el Partner pagará por participar en uno o varios espacios, eventos, invitaciones o activaciones disponibles según las condiciones comunicadas por Bibi.

En esta modalidad:

• Bibi podrá definir qué eventos, invitaciones o espacios están disponibles.

• Bibi podrá determinar los formatos de aparición del Partner.

• La disponibilidad puede ser limitada.

• La activación puede depender del pago, validación, compatibilidad, categoría, cupo o reglas comerciales.

• La exposición puede variar según el evento, número de invitados, comportamiento de usuarios y condiciones técnicas.

• Bibi no garantiza resultados comerciales específicos.

Salvo acuerdo escrito en contrario, Bibi no está obligado a conseguir un número mínimo de eventos, invitaciones, aperturas, clics, prospectos, ventas o contrataciones para el Partner.

13. Vitrina Partner

Bibi podrá habilitar una vitrina digital para el Partner, conforme al plan o modalidad contratada.

La Vitrina Partner puede incluir:

• Nombre del negocio.

• Logotipo.

• Descripción.

• Servicios.

• Promociones.

• Imágenes.

• Botones de contacto.

• Enlaces.

• Información comercial.

• Secciones adicionales disponibles.

• Métricas de visitas o interacción.

El Partner será responsable de la veracidad, legalidad y actualización de la información publicada en su vitrina.

Bibi podrá retirar, ocultar o suspender una vitrina si detecta información falsa, engañosa, no autorizada, ilegal, desactualizada o contraria a sus políticas.

14. Servicios y promociones del Partner

Cuando Bibi permita al Partner mostrar servicios, paquetes, precios, promociones u ofertas, el Partner será responsable de:

• Que la información sea verdadera.

• Que los precios sean claros.

• Que las promociones estén vigentes.

• Que existan condiciones claras.

• Que pueda cumplir lo que ofrece.

• Que no induzca a error.

• Que no use imágenes o testimonios falsos.

• Que no oculte restricciones importantes.

Bibi no será responsable frente a clientes, invitados o terceros por promociones, precios, servicios, descuentos o beneficios ofrecidos por el Partner.

15. Tarjeta dinámica y espacios de marca

Dependiendo del plan o modalidad contratada, Bibi podrá permitir que el Partner aparezca mediante tarjetas dinámicas, espacios flotantes, pies de invitación, módulos promocionales, páginas de confirmación, correos u otros formatos de exposición.

La ubicación, diseño, visibilidad, comportamiento, formato y disponibilidad de estos espacios podrán variar por razones técnicas, comerciales, operativas, de experiencia de usuario o evolución del producto.

Bibi podrá modificar formatos o ubicaciones sin que ello implique incumplimiento, siempre que se mantenga razonablemente la naturaleza del servicio contratado o se comunique la modificación cuando sea relevante.

16. Correos, confirmaciones y comunicaciones relacionadas

Según el producto contratado, la marca del Partner puede aparecer en correos, confirmaciones, mensajes posteriores al evento o comunicaciones relacionadas con invitaciones.

El Partner reconoce que:

• La entrega de correos puede depender de proveedores externos.

• Algunos correos pueden llegar a spam, promociones o bandejas secundarias.

• Bibi no garantiza apertura de correos.

• Bibi no garantiza clics en correos.

• Bibi no garantiza respuesta, contacto o contratación derivada de correos.

• La inclusión de marca puede variar según configuración, diseño, producto o condiciones técnicas.

17. Funciones especiales del Partner

Bibi podrá ofrecer funciones especiales para Partners, según el plan, promoción o modalidad contratada.

Estas funciones pueden incluir, de forma enunciativa:

• Vitrina digital.

• Servicios.

• Promociones.

• Tarjeta dinámica.

• Correos posteriores al evento.

• Exposición cruzada entre Partners.

• Botones de WhatsApp.

• Métricas avanzadas.

• Accesos adicionales.

• Invitaciones vinculadas.

• Demos personalizadas.

• Funciones futuras.

Cada función estará sujeta a disponibilidad técnica, condiciones comerciales, configuración y reglas vigentes.

Bibi podrá modificar, sustituir, suspender o retirar funciones especiales por razones técnicas, comerciales, legales, operativas o de seguridad.

18. Métricas para Partners

Bibi Partner puede incluir métricas relacionadas con exposición, actividad e interacción.

Estas métricas pueden incluir:

• Invitaciones activas.

• Aperturas.

• Visualizaciones de marca.

• Clics a WhatsApp.

• Visitas a vitrina.

• Clics en promociones.

• Confirmaciones relacionadas.

• Actividad por evento.

• Interacciones con tarjeta dinámica.

• Interacciones en correos, cuando aplique.

• Datos agregados de exposición.

Las métricas son indicadores de actividad digital y pueden variar por factores técnicos.

Bibi no garantiza que las métricas sean exactas, absolutas o completas en todos los casos.

19. Resultados no garantizados

Bibi Partner no garantiza:

• Ventas.

• Clientes.

• Prospectos calificados.

• Contrataciones.

• Citas.

• Cotizaciones.

• Ingresos.

• Retorno de inversión.

• Clics mínimos.

• Aperturas mínimas.

• Visualizaciones mínimas.

• Confirmaciones mínimas.

• Resultados iguales para todos los Partners.

Los resultados pueden depender de factores ajenos a Bibi, como:

• Calidad de la oferta del Partner.

• Precio.

• Seguimiento comercial.

• Atención en WhatsApp.

• Reputación del negocio.

• Categoría del servicio.

• Imágenes utilizadas.

• Claridad de promociones.

• Tipo de evento.

• Número de invitados.

• Comportamiento de usuarios.

• Mercado.

• Temporalidad.

• Competencia.

• Ubicación.

• Interés real del público.

Bibi proporciona herramientas de exposición contextual, interacción medible y rutas de contacto. No garantiza resultados comerciales específicos.

20. Uso correcto de métricas por el Partner

El Partner no podrá usar métricas de Bibi de forma engañosa.

Queda prohibido afirmar o insinuar falsamente que:

• Bibi garantiza ventas.

• Bibi garantiza clientes.

• Bibi garantiza prospectos.

• Bibi garantiza ingresos.

• Bibi garantiza retorno de inversión.

• Las aperturas equivalen a personas únicas.

• Los clics equivalen a ventas.

• Los clics a WhatsApp equivalen a conversaciones reales.

• Las visualizaciones equivalen a atención real.

• La exposición equivale a contratación.

El Partner deberá comunicar las métricas como indicadores de actividad digital, no como resultados comerciales garantizados.

21. Prohibición de manipular métricas

El Partner no podrá manipular, alterar, inflar, simular o falsear métricas.

Queda prohibido:

• Generar aperturas falsas.

• Usar bots.

• Usar tráfico artificial.

• Hacer clic repetidamente para alterar resultados.

• Coordinar clics falsos.

• Crear eventos falsos.

• Crear invitados falsos.

• Registrar confirmaciones falsas.

• Manipular cookies, enlaces o dispositivos.

• Usar automatizaciones no autorizadas.

• Simular actividad comercial inexistente.

Bibi podrá invalidar métricas, suspender beneficios, cancelar accesos, retirar invitaciones o terminar la relación con el Partner si detecta manipulación.

22. Eventos reales y uso legítimo

Cuando el Partner utilice invitaciones vinculadas a su marca, dichas invitaciones deberán estar relacionadas con eventos reales, legítimos o autorizados, salvo que se trate de demos o pruebas expresamente permitidas por Bibi.

Queda prohibido crear eventos falsos para:

• Inflar métricas.

• Obtener beneficios.

• Simular exposición.

• Manipular garantías.

• Engañar a Bibi.

• Engañar a terceros.

• Justificar resultados comerciales inexistentes.

Bibi podrá solicitar información adicional para validar eventos o invitaciones cuando considere que existe uso irregular.

23. Accesos entregados a clientes del Partner

Cuando el Partner entregue accesos al Editor de Invitaciones a sus clientes, el cliente o beneficiario deberá aceptar las condiciones aplicables de Bibi, incluyendo las Condiciones del Editor de Invitaciones.

El Partner será responsable de:

• Capturar correctamente datos del beneficiario, si aplica.

• Informar al cliente que la plataforma es operada por Bibi.

• No prometer condiciones no autorizadas.

• No prometer soporte, funciones o beneficios inexistentes.

• No compartir accesos indebidamente.

• No revender accesos fuera de reglas autorizadas.

Bibi no será responsable por promesas hechas por el Partner a sus clientes fuera de las condiciones autorizadas.

24. Relación entre Bibi, Partner y clientes del Partner

El Partner actúa como negocio independiente.

Salvo acuerdo escrito en contrario:

• El Partner no es empleado de Bibi.

• El Partner no es socio de Bibi.

• El Partner no es representante legal de Bibi.

• El Partner no es franquiciatario de Bibi.

• El Partner no es agente de Bibi.

• El Partner no puede obligar legalmente a Bibi.

• El Partner no puede modificar términos oficiales.

• El Partner no puede ofrecer garantías en nombre de Bibi.

La relación comercial entre el Partner y sus propios clientes será responsabilidad del Partner.

25. Pagos en Bibi Partner

El Partner deberá pagar los montos correspondientes a la modalidad contratada.

Los pagos pueden ser:

• Por evento.

• Por aparición.

• Por invitación.

• Mensuales.

• Anuales.

• Por paquete.

• Por campaña.

• Por función adicional.

• Por configuración.

• Por promoción.

• Por servicio personalizado.

• Según cotización o acuerdo comercial.

El acceso a funciones, paneles, vitrinas, invitaciones o espacios de exposición podrá depender de que el pago esté validado.

Bibi podrá suspender servicios por falta de pago, pago fallido, contracargo, pago incompleto o incumplimiento de condiciones económicas.

26. Facturación

Las ventas relacionadas con Bibi Partner serán facturadas por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

El Partner que requiera factura deberá proporcionar sus datos fiscales completos y correctos dentro del plazo establecido por Bibi.

Bibi no será responsable por errores de facturación derivados de información incorrecta, incompleta, desactualizada o enviada fuera de plazo.

27. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos de Bibi Partner se regirán por la Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos de Bibi y por las condiciones específicas de la modalidad contratada.

Salvo que Bibi determine lo contrario por escrito o exista obligación legal aplicable, no procederá reembolso cuando:

1. Ya se haya activado el Panel Partner.

2. Ya se haya configurado la marca del Partner.

3. Ya se haya generado una vitrina.

4. Ya se hayan generado accesos.

5. Ya se haya asociado la marca del Partner a una invitación.

6. Ya se haya activado una tarjeta dinámica.

7. Ya se haya integrado una promoción.

8. Ya se haya iniciado una aparición, campaña o activación.

9. Ya se hayan mostrado métricas, exposiciones o interacciones.

10. El Partner no haya usado las herramientas disponibles.

11. El Partner no haya obtenido los resultados comerciales esperados.

12. El Partner haya entregado información incorrecta.

13. El Partner haya incumplido estas Condiciones.

14. El servicio haya sido suspendido por uso indebido.

En planes recurrentes, la cancelación podrá detener cargos futuros conforme a las reglas vigentes, pero no implica automáticamente reembolso de periodos ya pagados, iniciados, activados o utilizados.

28. Promociones, descuentos y beneficios especiales

Bibi podrá ofrecer promociones, descuentos, códigos, pruebas, beneficios especiales o condiciones temporales para Bibi Partner.

Estas condiciones podrán estar sujetas a:

• Vigencia.

• Disponibilidad.

• Cupo limitado.

• Modalidad específica.

• Condiciones de pago.

• Productos participantes.

• Plazo de activación.

• Restricciones comerciales.

• Reglas adicionales comunicadas por Bibi.

Bibi podrá modificar o retirar promociones, salvo respecto de pagos ya confirmados bajo condiciones aceptadas.

29. Garantías o beneficios condicionados

Cualquier garantía, meta, beneficio condicionado, promesa especial, protección comercial, reposición, extensión o compensación solo será válida si consta por escrito y fue autorizada expresamente por Bibi.

Salvo acuerdo escrito, Bibi no ofrece garantías de:

• Aperturas mínimas.

• Clics mínimos.

• Eventos mínimos.

• Ventas.

• Clientes.

• Prospectos.

• Ingresos.

• Recuperación de inversión.

• Resultados comerciales.

Si existiera una garantía específica en alguna promoción o plan especial, esta se regirá exclusivamente por sus propias reglas, requisitos, límites, exclusiones, plazos y condiciones.

30. Responsabilidad del Partner sobre sus promociones

El Partner será responsable de cumplir las promociones, precios, descuentos, beneficios, paquetes o servicios que publique dentro de Bibi.

Bibi no será responsable por:

• Promociones no respetadas por el Partner.

• Precios incorrectos del Partner.

• Servicios no entregados por el Partner.

• Incumplimientos del Partner frente a sus clientes.

• Mala atención del Partner.

• Respuestas tardías en WhatsApp.

• Cotizaciones no enviadas.

• Cambios de condiciones del Partner.

• Conflictos entre Partner y clientes.

Bibi podrá retirar promociones o información del Partner cuando reciba reportes, detecte engaños o considere que existe riesgo para la experiencia de usuarios.

31. Publicidad y comunicación del Partner

El Partner podrá comunicar su participación en Bibi únicamente conforme a las reglas autorizadas.

Queda prohibido que el Partner:

• Use la marca Bibi de forma engañosa.

• Se presente como representante oficial de Bibi sin autorización.

• Cree páginas, anuncios o perfiles que parezcan oficiales de Bibi.

• Prometa beneficios no autorizados.

• Prometa ventas o clientes garantizados.

• Use materiales de Bibi sin permiso.

• Modifique materiales oficiales de forma engañosa.

• Publique información falsa sobre la plataforma.

• Use Bibi para desprestigiar a terceros.

Bibi podrá solicitar al Partner retirar, corregir o modificar comunicaciones que considere indebidas.

32. Uso de datos personales por el Partner

El Partner deberá tratar los datos personales a los que tenga acceso conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad de Bibi.

Cuando el Partner reciba datos de contactos, invitados, clientes, usuarios o prospectos, será responsable de:

• Usarlos únicamente para fines autorizados.

• No venderlos.

• No compartirlos indebidamente.

• No enviar spam.

• No usarlos para fines ajenos al servicio.

• Protegerlos adecuadamente.

• Respetar derechos de los titulares.

• Cumplir sus propias obligaciones de privacidad cuando aplique.

Bibi podrá limitar el acceso a datos personales cuando lo considere necesario por razones legales, de privacidad, seguridad o experiencia de usuario.

33. Datos visibles para el Partner

Dependiendo del producto o configuración, el Partner podrá consultar datos o métricas relacionados con su actividad dentro de Bibi.

Estos datos pueden incluir:

• Métricas agregadas.

• Clics a WhatsApp.

• Visitas a vitrina.

• Interacciones con promociones.

• Invitaciones relacionadas.

• Actividad de marca.

• Datos de contacto generados por rutas autorizadas.

• Información disponible en su panel.

Bibi podrá limitar, modificar o retirar datos visibles para el Partner conforme a criterios de privacidad, seguridad, operación o cambios del producto.

34. Uso de Bibi por empleados o colaboradores del Partner

Si el Partner permite que empleados, colaboradores, agencias, community managers, vendedores o terceros usen su panel o información de Bibi, el Partner será responsable de sus acciones.

El Partner deberá asegurarse de que dichas personas:

• Usen la plataforma correctamente.

• No compartan accesos.

• No manipulen datos.

• No carguen contenido no autorizado.

• No realicen cambios indebidos.

• Cumplan las políticas de Bibi.

Bibi podrá considerar cualquier acción realizada desde los accesos del Partner como acción atribuible al Partner.

35. Contenido prohibido para Partners

El Partner no podrá cargar, publicar o promover contenido:

• Ilegal.

• Falso.

• Engañoso.

• Ofensivo.

• Discriminatorio.

• Sexual explícito.

• Violento.

• Difamatorio.

• Que use marcas sin autorización.

• Que use imágenes sin permiso.

• Que infrinja derechos de terceros.

• Que prometa resultados imposibles.

• Que afecte la experiencia de usuarios o invitados.

• Que dañe la reputación de Bibi.

Bibi podrá retirar contenido sin aviso previo cuando considere que incumple sus políticas.

36. Suspensión del Partner

Bibi podrá suspender temporal o definitivamente la participación del Partner cuando detecte:

• Falta de pago.

• Contracargo.

• Uso indebido de accesos.

• Manipulación de métricas.

• Eventos falsos.

• Contenido ilegal o engañoso.

• Uso no autorizado de marcas.

• Promesas comerciales no autorizadas.

• Incumplimiento de promociones.

• Reclamaciones graves de usuarios.

• Daño reputacional.

• Riesgo legal o técnico.

• Incumplimiento de estas Condiciones.

• Uso contrario a la naturaleza de Bibi.

La suspensión por incumplimiento no genera derecho automático a reembolso.

37. Terminación de la participación

Bibi o el Partner podrán terminar la participación en Bibi Partner conforme a las condiciones aplicables del plan, modalidad o acuerdo vigente.

La terminación puede implicar:

• Desactivación del panel.

• Retiro de vitrina.

• Retiro de promociones.

• Suspensión de accesos.

• Eliminación de beneficios.

• Fin de métricas visibles.

• Pérdida de condiciones promocionales.

• Fin de aparición en invitaciones futuras.

• Cancelación de funciones asociadas.

La terminación no afectará obligaciones pendientes de pago, confidencialidad, responsabilidad sobre contenido, uso de datos, propiedad intelectual, indemnización o cualquier obligación que por su naturaleza deba subsistir.

38. Cambios en Bibi Partner

Bibi podrá modificar Bibi Partner en cualquier momento, incluyendo:

• Modalidades.

• Precios.

• Planes.

• Funciones.

• Beneficios.

• Vitrinas.

• Métricas.

• Paneles.

• Formatos de exposición.

• Espacios disponibles.

• Condiciones comerciales.

• Reglas de uso.

• Promociones.

• Alcances del servicio.

Los cambios podrán realizarse por razones técnicas, comerciales, legales, operativas, estratégicas o de experiencia de usuario.

Cuando los cambios afecten de forma relevante servicios activos, Bibi procurará comunicarlo por los medios que considere adecuados.

39. Limitación de responsabilidad

Bibi no será responsable por daños, pérdidas, reclamaciones o afectaciones derivadas de:

• Falta de resultados comerciales del Partner.

• Falta de ventas o clientes.

• Falta de clics, aperturas o interacciones esperadas.

• Mala atención del Partner.

• Promociones no respetadas por el Partner.

• Información incorrecta proporcionada por el Partner.

• Uso no autorizado de marcas o imágenes.

• Conflictos entre Partner y clientes.

• Uso indebido de accesos.

• Manipulación de métricas.

• Fallas de terceros.

• Problemas de WhatsApp, redes sociales, correos o plataformas externas.

• Expectativas no incluidas expresamente en el producto contratado.

40. Indemnización

El Partner acepta sacar en paz y a salvo a Bibi, PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V., sus socios, representantes, colaboradores, proveedores y aliados frente a cualquier reclamación, daño, sanción, pérdida, gasto o demanda derivada de:

• Información falsa o engañosa del Partner.

• Uso no autorizado de marcas, imágenes o contenidos.

• Incumplimiento de promociones.

• Publicidad engañosa.

• Promesas no autorizadas.

• Uso indebido de datos personales.

• Reclamaciones de clientes del Partner.

• Manipulación de métricas.

• Incumplimiento de estas Condiciones.

• Uso indebido de la plataforma.

41. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales relacionados con Bibi Partner se regirá por la Política de Privacidad de Bibi.

Bibi podrá tratar datos de:

• Responsables del negocio.

• Usuarios del panel.

• Clientes o beneficiarios.

• Festejados.

• Invitados.

• Personas que interactúen con invitaciones.

• Personas que hagan clic en botones.

• Personas que contacten al Partner por rutas de Bibi.

• Datos técnicos y métricas de interacción.

El Partner que proporcione datos de terceros declara contar con autorización suficiente para hacerlo.

42. Relación con plataformas externas

Bibi Partner puede depender o integrarse con servicios externos como:

• WhatsApp.

• Redes sociales.

• Proveedores de correo.

• Plataformas de pago.

• Herramientas de analítica.

• Proveedores tecnológicos.

• Servicios de mapas.

• Sistemas de facturación.

• Herramientas de automatización.

Bibi no controla completamente dichas plataformas y no será responsable por fallas, restricciones, cambios, bloqueos, errores o decisiones atribuibles a terceros.

43. Cambios a estas Condiciones

Bibi podrá modificar estas Condiciones Específicas en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de producto.

La versión vigente estará disponible en el sitio web de Bibi e indicará la fecha de última actualización.

El uso continuo de Bibi Partner después de publicada una actualización implica el reconocimiento de la versión actualizada.

44. Contacto

Para dudas relacionadas con Bibi Partner, el usuario podrá contactar a Bibi en:

Operador: PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.
Plataforma: Bibi
Sitio web: www.bibi.com.mx
Correo de soporte: soporte@bibi.com.mx
Correo de facturación: facturacion@bibi.com.mx
Correo legal: legal@bibi.com.mx