1. Identidad del operador

Bibi es una plataforma operada en México por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

Para efectos de estas Condiciones Específicas, cuando se utilicen expresiones como “Bibi”, “la plataforma”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”, se entenderá que se hace referencia a la plataforma, sitio web, invitaciones digitales, editor, accesos, paneles, formularios, servicios, herramientas y funcionalidades operadas por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

Estas Condiciones regulan el uso de Bibi Distribuidor, el canal mediante el cual personas o negocios autorizados por Bibi pueden adquirir invitaciones digitales a precio preferencial para revenderlas a sus propios clientes, conforme a las reglas establecidas por Bibi.

2. Qué es Bibi Distribuidor

Bibi Distribuidor es un programa comercial de Bibi que permite a personas, negocios o vendedores autorizados comprar invitaciones digitales Bibi bajo condiciones preferenciales para posteriormente revenderlas a sus propios clientes.

El Distribuidor puede operar como intermediario comercial frente a su cliente, pero la plataforma, el editor, las invitaciones digitales, los accesos, la tecnología, los diseños, los flujos, las funcionalidades y la operación digital pertenecen a Bibi o son utilizados legalmente por Bibi.

Bibi Distribuidor no convierte al Distribuidor en propietario de la plataforma, representante legal de Bibi, franquiciatario, socio, empleado, agente ni vocero oficial de Bibi.

3. Relación con otros documentos legales

Estas Condiciones se complementan con:

• Términos y Condiciones Generales de Bibi.

• Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

• Política de Cookies.

• Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos.

• Política de Uso Aceptable.

• Política de Propiedad Intelectual y Contenido.

• Política de Métricas, Aperturas, Clics e Interacciones.

• Condiciones específicas de Bibi Editor de Invitaciones.

• Cualquier propuesta, cotización, paquete, promoción, alta o acuerdo específico aceptado por el Distribuidor.

En caso de contradicción entre estas Condiciones y un acuerdo específico autorizado por escrito por Bibi, prevalecerá el acuerdo específico únicamente respecto de lo expresamente pactado.

4. Quién puede ser Distribuidor Bibi

Podrán participar en Bibi Distribuidor las personas físicas, personas físicas con actividad empresarial, personas morales, negocios, vendedores, emprendedores o proveedores que sean autorizados por Bibi.

Bibi podrá aceptar o rechazar la solicitud de cualquier persona o negocio a su sola discreción, considerando factores comerciales, técnicos, legales, reputacionales, operativos o de seguridad.

La autorización como Distribuidor puede estar sujeta a:

• Alta previa por parte de Bibi.

• Validación de identidad.

• Correo autorizado.

• Datos de contacto.

• Tipo de paquete.

• Límite de compras.

• Condiciones de pago.

• Reglas de asignación.

• Cumplimiento de estas Condiciones.

• Cumplimiento de políticas internas del programa.

Bibi podrá suspender o cancelar la autorización del Distribuidor cuando detecte incumplimiento, uso indebido, fraude, quejas graves, manipulación, reventa no autorizada o riesgo para la plataforma.

5. Naturaleza independiente del Distribuidor

El Distribuidor actúa de manera independiente.

Salvo acuerdo escrito en contrario:

• No es empleado de Bibi.

• No es socio de Bibi.

• No es representante legal de Bibi.

• No es franquiciatario de Bibi.

• No es agente de Bibi.

• No puede obligar legalmente a Bibi.

• No puede modificar condiciones oficiales de Bibi.

• No puede prometer beneficios no autorizados.

• No puede emitir garantías en nombre de Bibi.

• No puede representar que la plataforma le pertenece.

La relación comercial entre el Distribuidor y su cliente final será responsabilidad exclusiva del Distribuidor.

6. Alta del Distribuidor

Para participar en Bibi Distribuidor, Bibi podrá solicitar información como:

• Nombre completo.

• Nombre del negocio.

• Correo electrónico autorizado.

• WhatsApp.

• Ciudad o país.

• Tipo de paquete o nivel autorizado.

• Datos fiscales.

• Datos de facturación.

• Información comercial.

• Datos de contacto.

• Medio de pago autorizado.

• Confirmación de aceptación de condiciones.

El Distribuidor deberá proporcionar información verdadera, completa, actualizada y legal.

Bibi podrá rechazar, suspender o cancelar el alta si detecta datos falsos, incompletos, sospechosos o no verificables.

7. Correo autorizado del Distribuidor

Bibi podrá operar el programa mediante un correo autorizado por Distribuidor.

El correo autorizado puede utilizarse para:

• Validar identidad.

• Relacionar compras.

• Confirmar pagos.

• Acceder al panel.

• Registrar operaciones.

• Validar enlaces de pago.

• Identificar compras realizadas por el Distribuidor.

• Prevenir uso indebido.

El Distribuidor será responsable de mantener actualizado y protegido su correo autorizado.

Bibi podrá rechazar compras, validaciones o solicitudes cuando el correo utilizado no coincida con el correo autorizado del Distribuidor o cuando exista riesgo de uso indebido.

8. Panel o acceso del Distribuidor

Bibi podrá habilitar un panel, enlace privado, cuenta o flujo específico para el Distribuidor.

El panel o acceso del Distribuidor puede permitir, según la configuración vigente:

• Consultar datos del Distribuidor.

• Ver tipo de paquete.

• Ver límite de compras.

• Ver compras realizadas.

• Ver compras disponibles.

• Comprar invitaciones.

• Asignar compras a beneficiarios.

• Consultar estado de accesos.

• Validar reglas del programa.

• Acceder a enlaces de pago autorizados.

• Consultar información operativa.

El Distribuidor será responsable de proteger su acceso y evitar que terceros no autorizados lo utilicen.

Cualquier acción realizada desde el acceso del Distribuidor podrá considerarse atribuible al Distribuidor.

9. Compra de invitaciones por el Distribuidor

El Distribuidor podrá adquirir invitaciones Bibi bajo las condiciones comerciales autorizadas por Bibi.

La compra podrá realizarse mediante:

• Enlaces de pago autorizados.

• Transferencia bancaria.

• Pagos en línea.

• Panel del Distribuidor.

• Otros métodos autorizados por Bibi.

Cada compra podrá estar asociada a:

• Un tipo de paquete.

• Un precio preferencial.

• Un límite de compras.

• Una vigencia.

• Un beneficiario.

• Una invitación.

• Un estado de pago.

• Una validación interna.

• Reglas de asignación.

El Distribuidor no podrá utilizar enlaces de pago, precios, paquetes o accesos que no le hayan sido autorizados expresamente.

10. Enlaces de pago autorizados

Bibi podrá asignar enlaces de pago específicos al Distribuidor según su tipo de paquete o condición comercial.

El Distribuidor deberá usar únicamente los enlaces de pago que Bibi le haya autorizado.

Queda prohibido:

• Compartir enlaces de pago con personas no autorizadas.

• Publicar enlaces de pago en espacios públicos si Bibi no lo permite.

• Usar enlaces de pago de otro Distribuidor.

• Manipular enlaces de pago.

• Vender accesos generados mediante pagos no autorizados.

• Usar enlaces vencidos, cancelados o no correspondientes a su paquete.

• Intentar evadir límites mediante distintos correos, cuentas o enlaces.

Bibi podrá invalidar compras realizadas mediante enlaces no autorizados o utilizados de forma indebida.

11. Validación de pagos del Distribuidor

Una compra del Distribuidor se considerará válida únicamente cuando Bibi confirme que el pago fue recibido, autorizado, acreditado y asociado correctamente al Distribuidor.

El envío de comprobante no garantiza por sí mismo la validación de la compra.

Bibi podrá revisar:

• Correo usado en el pago.

• Enlace de pago utilizado.

• Monto pagado.

• Fecha de pago.

• Estado de pago.

• Identificador de pago.

• Relación con el Distribuidor.

• Si la compra ya fue consumida.

• Si existe duplicidad o riesgo de fraude.

• Si el pago cumple las reglas del programa.

Bibi podrá negar, pausar o revisar una compra si detecta inconsistencias.

12. Compra consumida o asignada

Una compra podrá considerarse consumida, utilizada o asignada cuando haya sido vinculada a un beneficiario, se haya generado un acceso al Editor de Invitaciones, se haya enviado un enlace de acceso o se haya iniciado el proceso de creación de la invitación.

Una compra consumida no podrá reutilizarse para otro beneficiario, evento o cliente, salvo autorización expresa de Bibi.

El Distribuidor no podrá intentar usar dos veces una misma compra, pago, comprobante, enlace, código, token o validación.

13. Asignación de beneficiario

Después de una compra válida, el Distribuidor podrá tener que asignar la invitación a un beneficiario o cliente final.

Para ello, podrá tener que proporcionar datos como:

• Nombre del beneficiario.

• Correo electrónico del beneficiario.

• WhatsApp del beneficiario.

• Tipo de evento.

• Información adicional solicitada por Bibi.

El Distribuidor será responsable de capturar correctamente los datos del beneficiario.

Bibi no será responsable por errores derivados de datos incorrectos, incompletos, desactualizados o mal capturados por el Distribuidor.

14. No corrección de beneficiario después de asignación

Una vez que una compra haya sido asignada a un beneficiario y se haya generado o enviado el acceso correspondiente, Bibi podrá no permitir cambios de beneficiario, correo, WhatsApp o cliente final.

Esto se debe a que el servicio digital puede considerarse entregado o activado.

Cualquier corrección posterior estará sujeta a revisión y autorización expresa de Bibi.

Bibi podrá rechazar cambios cuando:

• El acceso ya fue enviado.

• El beneficiario ya lo abrió.

• El editor ya fue usado.

• La invitación ya fue creada.

• La invitación ya fue publicada.

• Exista riesgo de fraude.

• Exista intento de reutilización.

• Se afecten registros, métricas o seguridad del sistema.

15. Prohibición de autoasignación

Salvo autorización expresa de Bibi, el Distribuidor no podrá asignarse a sí mismo como beneficiario de una compra si las reglas vigentes del programa lo prohíben.

Bibi podrá establecer reglas para impedir que el Distribuidor use precios preferenciales para consumo propio, abuso de beneficios o evasión de condiciones comerciales.

Si Bibi detecta autoasignación no autorizada, podrá:

• Invalidar la compra.

• Suspender el acceso.

• Cancelar beneficios.

• Bloquear nuevas compras.

• Suspender al Distribuidor.

• Rechazar reembolsos.

• Aplicar medidas adicionales conforme a sus políticas.

16. Límites de compras

Bibi podrá establecer límites de compras por Distribuidor, tipo de paquete, periodo, mes, campaña, promoción o cualquier otro criterio.

Estos límites pueden incluir:

• Número máximo de compras mensuales.

• Número máximo de compras por periodo.

• Número máximo de invitaciones activas.

• Límite por tipo de evento.

• Límite por beneficiario.

• Límite por correo autorizado.

• Límite por enlace de pago.

• Límite por paquete contratado.

El Distribuidor no podrá evadir límites creando cuentas adicionales, usando correos distintos, compartiendo enlaces, utilizando terceros o manipulando el sistema.

17. Regla de compra pendiente de asignación

Bibi podrá establecer que el Distribuidor no pueda realizar una nueva compra si tiene compras anteriores pendientes de asignar, validar o consumir.

Esta regla podrá utilizarse para prevenir abuso, acumulación irregular de compras, errores operativos, uso indebido de enlaces o descontrol de beneficiarios.

Bibi podrá bloquear temporalmente nuevas compras hasta que el Distribuidor complete los pasos pendientes.

18. Reventa de invitaciones

El Distribuidor podrá revender invitaciones Bibi únicamente dentro de las condiciones autorizadas por Bibi.

El Distribuidor será responsable de:

• Definir su precio de reventa, salvo que Bibi establezca restricciones.

• Comunicar correctamente qué incluye la invitación.

• No prometer funciones no incluidas.

• No vender productos inexistentes.

• No engañar al cliente final.

• No ocultar condiciones relevantes.

• Cumplir lo que ofrece a su cliente.

• Atender la relación comercial con su cliente.

• Respetar la marca y plataforma Bibi.

Bibi no será responsable por precios, acuerdos, promesas, descuentos o condiciones ofrecidas por el Distribuidor a sus propios clientes, salvo que hayan sido autorizadas por Bibi por escrito.

19. Relación con el cliente final del Distribuidor

El cliente final del Distribuidor podrá recibir acceso al Editor de Invitaciones o a una invitación digital operada por Bibi.

El Distribuidor será responsable de su relación comercial con dicho cliente, incluyendo:

• Venta.

• Cobro.

• Comunicación.

• Atención.

• Explicación del producto.

• Promesas comerciales.

• Tiempos ofrecidos.

• Precios.

• Descuentos.

• Reembolsos ofrecidos por el Distribuidor.

• Seguimiento.

• Resolución de dudas comerciales propias.

Bibi será responsable únicamente de los servicios digitales que opere directamente conforme a sus propias políticas y condiciones.

20. Información que debe comunicarse al cliente final

El Distribuidor deberá comunicar de forma clara y no engañosa que la invitación funciona dentro de la plataforma Bibi, cuando ello sea necesario para evitar confusión.

El Distribuidor no deberá presentar la tecnología, editor, plantillas, accesos, invitaciones o plataforma como si fueran de su propiedad, salvo que exista autorización expresa y por escrito de Bibi.

El Distribuidor no podrá ocultar información esencial que el cliente final deba conocer para usar correctamente el servicio.

21. Acceso del beneficiario al Editor de Invitaciones

El beneficiario o cliente final podrá recibir acceso al Editor de Invitaciones de Bibi.

Al usar dicho acceso, el beneficiario deberá aceptar las condiciones aplicables de Bibi, incluyendo:

• Términos y Condiciones Generales.

• Política de Privacidad.

• Política de Uso Aceptable.

• Política de Propiedad Intelectual y Contenido.

• Condiciones específicas del Editor de Invitaciones.

El Distribuidor no podrá modificar, omitir o contradecir las condiciones legales que el beneficiario debe aceptar para usar la plataforma.

22. Responsabilidad del beneficiario

Una vez que el beneficiario recibe el acceso, será responsable de:

• Usar correctamente el Editor de Invitaciones.

• Capturar información real y correcta.

• Revisar los datos antes de publicar.

• Usar fotografías, música, nombres, marcas y datos con autorización.

• No compartir indebidamente el acceso.

• Cumplir las políticas de Bibi.

Bibi no será responsable por errores del beneficiario ni por información incorrecta capturada en el editor.

23. Invitaciones generadas por Bibi Distribuidor

Las invitaciones generadas a través de Bibi Distribuidor forman parte del ecosistema Bibi.

Estas invitaciones pueden incluir:

• Elementos de marca de Bibi.

• Funciones del Editor de Invitaciones.

• Formularios de confirmación.

• Métricas.

• Correos relacionados.

• Espacios informativos o promocionales de Bibi.

• Funciones disponibles según el producto.

• Condiciones legales aplicables.

Salvo autorización expresa, el Distribuidor no adquiere derecho sobre la invitación como producto tecnológico, plantilla, estructura, diseño, código o funcionalidad.

24. Diferencia entre Distribuidor y Partner

Bibi Distribuidor y Bibi Partner son programas distintos.

El Distribuidor compra invitaciones a precio preferencial para revenderlas a sus clientes.

El Partner puede asociar su marca a invitaciones, vitrinas, exposición contextual, métricas, espacios de marca u otras funciones comerciales según su modalidad.

Ser Distribuidor no otorga automáticamente beneficios de Partner, como:

• Branding dentro de invitaciones.

• Vitrina Partner.

• Tarjeta dinámica.

• Métricas de exposición de marca.

• Presencia comercial dentro de confirmaciones.

• Espacios promocionales propios.

• Funciones exclusivas de Partner.

Si el Distribuidor desea funciones de Partner, deberá contratar o ser autorizado bajo las condiciones de Bibi Partner.

25. Uso de marca Bibi por Distribuidores

El Distribuidor podrá usar la marca Bibi únicamente en la forma autorizada por Bibi.

Queda prohibido:

• Crear páginas que parezcan oficiales de Bibi.

• Crear perfiles sociales que parezcan oficiales de Bibi.

• Usar el logotipo de Bibi sin autorización.

• Alterar la marca Bibi.

• Presentarse como dueño de Bibi.

• Presentarse como representante legal de Bibi.

• Vender productos no autorizados usando la marca Bibi.

• Prometer garantías en nombre de Bibi.

• Usar materiales oficiales sin permiso.

• Copiar documentos, diseños o textos de Bibi como propios.

• Registrar dominios, marcas o nombres confundibles con Bibi.

Bibi podrá solicitar al Distribuidor retirar o modificar cualquier uso de marca que considere inadecuado.

26. Materiales comerciales del Distribuidor

Bibi podrá proporcionar materiales comerciales, textos, imágenes, argumentos, ejemplos o guías al Distribuidor.

El Distribuidor solo podrá usarlos conforme a la autorización otorgada por Bibi.

Queda prohibido:

• Modificar materiales de forma engañosa.

• Usar materiales para productos no autorizados.

• Prometer funciones inexistentes.

• Eliminar condiciones importantes.

• Copiar materiales para crear una marca competidora.

• Presentar documentos internos de Bibi como propios.

• Usar capturas de paneles, métricas o demos sin autorización.

Bibi podrá retirar la autorización de uso de materiales cuando detecte uso indebido.

27. Precios de reventa

Salvo que Bibi establezca precios mínimos, máximos, sugeridos o restricciones específicas, el Distribuidor podrá definir el precio al que revende la invitación a sus propios clientes.

Sin embargo, el Distribuidor será responsable de:

• Informar claramente el precio.

• Cobrar de forma legal.

• Cumplir sus obligaciones fiscales.

• Respetar lo ofrecido al cliente.

• No engañar sobre el valor del producto.

• No ocultar cargos adicionales.

• No crear falsas promociones.

• No afectar la reputación de Bibi.

Bibi no será responsable por conflictos derivados de precios, cobros o acuerdos entre el Distribuidor y sus clientes.

28. Promociones del Distribuidor

El Distribuidor podrá ofrecer promociones propias únicamente bajo su responsabilidad y siempre que no contradigan las reglas de Bibi.

El Distribuidor no podrá anunciar promociones que:

• Bibi no haya autorizado.

• Parezcan promociones oficiales de Bibi sin serlo.

• Ofrezcan beneficios inexistentes.

• Prometan entregas no garantizadas.

• Omitan restricciones importantes.

• Induzcan a error al cliente final.

• Afecten la reputación de Bibi.

Bibi podrá solicitar el retiro de promociones engañosas o no autorizadas.

29. Prohibición de publicidad engañosa

El Distribuidor no podrá comunicar información falsa o engañosa sobre Bibi.

Queda prohibido afirmar o insinuar que:

• El Distribuidor es dueño de Bibi.

• Bibi garantiza resultados específicos.

• Bibi garantiza que todos los invitados confirmarán.

• Bibi garantiza que no habrá errores si el usuario captura datos incorrectos.

• Bibi ofrece funciones no incluidas.

• Bibi permite cambios ilimitados si no está autorizado.

• Bibi ofrece reembolsos automáticos.

• Bibi es responsable de promesas hechas por el Distribuidor.

• La invitación incluye beneficios de Partner si no corresponde.

30. Pagos del cliente final al Distribuidor

Cuando el cliente final pague directamente al Distribuidor, esa operación será responsabilidad del Distribuidor.

Bibi no será responsable por:

• Pagos hechos al Distribuidor.

• Comprobantes emitidos por el Distribuidor.

• Facturas del Distribuidor.

• Devoluciones prometidas por el Distribuidor.

• Cobros excesivos.

• Descuentos no respetados.

• Fraudes cometidos por el Distribuidor.

• Conflictos comerciales entre Distribuidor y cliente.

Bibi solo reconocerá los pagos realizados a Bibi mediante medios autorizados por Bibi y validados por la plataforma.

31. Facturación

Las ventas realizadas por Bibi al Distribuidor serán facturadas por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

El Distribuidor que requiera factura deberá proporcionar datos fiscales correctos y completos dentro del plazo establecido por Bibi.

La factura que Bibi emita al Distribuidor corresponde a la compra realizada por el Distribuidor ante Bibi.

Si el Distribuidor revende la invitación a su cliente final, será responsabilidad del Distribuidor cumplir sus propias obligaciones fiscales frente a dicho cliente.

Bibi no será responsable por facturas, recibos, comprobantes o documentos fiscales que el Distribuidor deba emitir a sus clientes.

32. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos se regirán por la Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos de Bibi y por estas Condiciones.

Salvo que Bibi determine lo contrario por escrito o exista obligación legal aplicable, no procederá reembolso cuando:

1. La compra ya haya sido validada.

2. La compra ya haya sido asignada a un beneficiario.

3. El acceso ya haya sido generado.

4. El acceso ya haya sido enviado.

5. El beneficiario ya haya iniciado el uso del editor.

6. La invitación ya haya sido creada.

7. La invitación ya haya sido publicada.

8. El Distribuidor haya capturado datos incorrectos.

9. El cliente final del Distribuidor cambie de opinión.

10. El cliente final cancele o posponga su evento.

11. El Distribuidor haya prometido condiciones no autorizadas.

12. La compra haya sido consumida.

13. El Distribuidor haya incumplido estas Condiciones.

14. El servicio haya sido suspendido por uso indebido.

33. Reembolsos al cliente final del Distribuidor

Si el cliente final solicita devolución al Distribuidor, dicha solicitud deberá atenderse conforme a los acuerdos entre el Distribuidor y su cliente.

Bibi no está obligado a reembolsar al cliente final pagos que este haya realizado directamente al Distribuidor.

Bibi solo evaluará reembolsos respecto de pagos realizados directamente a Bibi y conforme a sus políticas.

34. Contracargos y pagos desconocidos

Si el Distribuidor desconoce un pago, inicia un contracargo, solicita reversión o reporta una operación como no autorizada, Bibi podrá:

• Suspender el acceso del Distribuidor.

• Suspender compras pendientes.

• Bloquear nuevas compras.

• Cancelar accesos generados.

• Suspender invitaciones relacionadas.

• Retener activaciones.

• Solicitar aclaraciones.

• Presentar evidencia ante el proveedor de pago.

• Cancelar beneficios.

• Terminar la autorización como Distribuidor.

Si el contracargo procede y el servicio ya fue entregado o consumido, Bibi podrá reclamar el pago pendiente por las vías correspondientes.

35. Prohibición de manipulación o abuso

Queda prohibido que el Distribuidor intente manipular el programa.

Esto incluye:

• Usar correos falsos.

• Simular beneficiarios.

• Crear compras falsas.

• Reutilizar pagos.

• Compartir enlaces no autorizados.

• Evadir límites.

• Crear cuentas duplicadas.

• Autoasignarse accesos sin autorización.

• Usar datos falsos.

• Manipular métricas.

• Revender accesos obtenidos irregularmente.

• Alterar comprobantes.

• Usar promociones fuera de sus reglas.

• Intentar explotar errores técnicos.

Bibi podrá cancelar beneficios, invalidar compras, suspender accesos o terminar la relación con el Distribuidor si detecta abuso.

36. Métricas y registros del Distribuidor

Bibi podrá registrar métricas, datos y actividad relacionada con el Distribuidor, incluyendo:

• Compras realizadas.

• Pagos validados.

• Enlaces utilizados.

• Compras asignadas.

• Beneficiarios registrados.

• Accesos generados.

• Invitaciones creadas.

• Invitaciones publicadas.

• Fechas de uso.

• Límites consumidos.

• Actividad del panel.

• Posibles irregularidades.

• Datos técnicos.

Estos registros podrán utilizarse para operar el programa, validar compras, prevenir fraude, aplicar límites, resolver aclaraciones y mejorar la plataforma.

37. Datos personales de beneficiarios y clientes

El Distribuidor que proporcione datos de beneficiarios o clientes declara contar con autorización suficiente para compartirlos con Bibi.

Estos datos podrán incluir:

• Nombre.

• Correo.

• WhatsApp.

• Información del evento.

• Datos necesarios para crear o entregar la invitación.

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Bibi.

El Distribuidor será responsable de informar a sus clientes que sus datos podrán ser tratados por Bibi para operar la invitación, entregar accesos, prestar soporte y cumplir finalidades relacionadas con el servicio.

38. Uso de datos por el Distribuidor

El Distribuidor deberá tratar los datos personales de sus clientes conforme a la legislación aplicable.

El Distribuidor no podrá:

• Vender datos de clientes obtenidos por medio de Bibi.

• Compartir datos sin autorización.

• Usar datos para spam.

• Usar datos para fines ajenos al servicio.

• Usar datos de beneficiarios para campañas no autorizadas.

• Publicar datos privados.

• Compartir accesos con terceros.

El Distribuidor será responsable de sus propias obligaciones de privacidad frente a sus clientes.

39. Propiedad intelectual

El Distribuidor no adquiere propiedad sobre:

• Marca Bibi.

• Plataforma Bibi.

• Editor de Invitaciones.

• Plantillas.

• Diseños.

• Código.

• Flujos.

• Paneles.

• Textos.

• Materiales.

• Demos.

• Invitaciones como estructura tecnológica.

• Métricas.

• Documentos.

• Material comercial.

• Funcionalidades.

El Distribuidor solo recibe una autorización limitada para comprar y revender invitaciones Bibi conforme a las reglas del programa.

Queda prohibido copiar, clonar, replicar, adaptar, descargar, revender como propio o explotar elementos de Bibi fuera de las condiciones autorizadas.

40. Soporte

Bibi podrá ofrecer soporte al Distribuidor y, según el caso, al beneficiario o cliente final.

El soporte puede cubrir:

• Validación de compra.

• Problemas de acceso.

• Dudas sobre asignación.

• Fallas técnicas.

• Uso básico del editor.

• Publicación de invitaciones.

• Aclaraciones operativas.

El soporte no necesariamente incluye:

• Resolver conflictos comerciales entre Distribuidor y cliente.

• Devolver pagos hechos al Distribuidor.

• Cumplir promesas hechas por el Distribuidor.

• Diseñar materiales no contratados.

• Editar invitaciones ilimitadamente.

• Corregir errores del Distribuidor sin costo.

• Asumir obligaciones fiscales del Distribuidor.

• Atender servicios externos al producto Bibi.

41. Fallas técnicas

Si existe una falla técnica atribuible directamente a Bibi, la plataforma podrá ofrecer una solución razonable, como:

• Corrección.

• Reposición de acceso.

• Revisión manual.

• Ajuste operativo.

• Crédito interno.

• Extensión de vigencia.

• Reembolso únicamente cuando proceda conforme a la Política de Pagos.

Bibi no será responsable por fallas derivadas de:

• Datos incorrectos capturados por el Distribuidor.

• Datos incorrectos del beneficiario.

• Dispositivo del usuario.

• Mala conexión.

• Navegador desactualizado.

• Bloqueo de cookies.

• Correos no recibidos por configuración del usuario.

• Fallas de WhatsApp.

• Fallas de plataformas externas.

• Uso indebido de accesos.

• Promesas del Distribuidor.

• Errores del cliente final.

42. Suspensión del Distribuidor

Bibi podrá suspender temporal o definitivamente al Distribuidor cuando detecte:

• Falta de pago.

• Contracargo.

• Uso indebido de enlaces.

• Compartir enlaces no autorizados.

• Reventa fuera de reglas.

• Autoasignación no autorizada.

• Reutilización de compras.

• Datos falsos.

• Beneficiarios falsos.

• Manipulación de límites.

• Publicidad engañosa.

• Uso indebido de marca Bibi.

• Quejas graves de clientes.

• Fraude.

• Riesgo legal, técnico o reputacional.

• Incumplimiento de estas Condiciones.

La suspensión por incumplimiento no genera derecho automático a reembolso.

43. Terminación de la participación

Bibi podrá terminar la participación del Distribuidor en cualquier momento cuando exista incumplimiento, riesgo o decisión comercial justificada.

La terminación puede implicar:

• Bloqueo del panel.

• Cancelación de enlaces autorizados.

• Cancelación de precios preferenciales.

• Suspensión de compras futuras.

• Retiro de beneficios.

• Invalidación de promociones.

• Restricción de soporte comercial.

• Cancelación de autorización para revender invitaciones Bibi.

Las obligaciones pendientes de pago, responsabilidad sobre clientes, propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos e indemnización subsistirán aun después de la terminación.

44. Cambios en Bibi Distribuidor

Bibi podrá modificar el programa Bibi Distribuidor en cualquier momento, incluyendo:

• Precios.

• Paquetes.

• Límites.

• Reglas de asignación.

• Enlaces de pago.

• Beneficios.

• Vigencias.

• Métodos de validación.

• Condiciones de compra.

• Disponibilidad del programa.

• Reglas de reventa.

• Funciones del panel.

• Soporte.

• Promociones.

Cuando los cambios afecten de forma relevante a Distribuidores activos, Bibi procurará comunicarlo por los medios que considere adecuados.

45. Limitación de responsabilidad

Bibi no será responsable por daños, pérdidas, conflictos, reclamaciones o afectaciones derivadas de:

• Promesas hechas por el Distribuidor.

• Precios definidos por el Distribuidor.

• Pagos hechos directamente al Distribuidor.

• Reembolsos prometidos por el Distribuidor.

• Datos incorrectos capturados por el Distribuidor.

• Relación comercial entre Distribuidor y cliente.

• Uso indebido de accesos.

• Uso no autorizado de marca Bibi.

• Revenda fuera de condiciones.

• Fallas de plataformas externas.

• Errores del beneficiario.

• Expectativas no incluidas en el producto Bibi.

• Falta de ventas del Distribuidor.

• Quejas del cliente final originadas por acciones del Distribuidor.

46. Indemnización

El Distribuidor acepta sacar en paz y a salvo a Bibi, PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V., sus socios, representantes, colaboradores, proveedores y aliados frente a cualquier reclamación, daño, sanción, pérdida, gasto o demanda derivada de:

• Incumplimiento de estas Condiciones.

• Promesas no autorizadas.

• Publicidad engañosa.

• Uso indebido de marca Bibi.

• Reventa fuera de reglas.

• Conflictos con clientes.

• Pagos recibidos por el Distribuidor.

• Facturación propia del Distribuidor.

• Uso no autorizado de datos personales.

• Uso indebido de accesos.

• Fraude.

• Manipulación de compras o límites.

• Uso de contenido no autorizado.

• Cualquier acto u omisión atribuible al Distribuidor.

47. Cambios a estas Condiciones

Bibi podrá modificar estas Condiciones Específicas en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de producto.

La versión vigente estará disponible en el sitio web de Bibi e indicará la fecha de última actualización.

El uso continuo de Bibi Distribuidor después de publicada una actualización implica el reconocimiento de la versión actualizada.

48. Contacto

Para dudas relacionadas con Bibi Distribuidor, el usuario podrá contactar a Bibi en:

Operador: PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.
Plataforma: Bibi
Sitio web: www.bibi.com.mx
Correo de soporte: soporte@bibi.com.mx
Correo de facturación: facturacion@bibi.com.mx
Correo legal: legal@bibi.com.mx