1. Identidad del operador

El sitio web, plataforma, productos, servicios, invitaciones digitales, editor, paneles, formularios, vitrinas, espacios promocionales, campañas, contenidos, herramientas y funcionalidades identificadas comercialmente como Bibi son operadas en México por:

PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

Para efectos de este Aviso Legal, cuando se utilicen expresiones como “Bibi”, “la plataforma”, “el sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”, se entenderá que se hace referencia al ecosistema digital, comercial y operativo administrado por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

2. Objeto del Aviso Legal

Este Aviso Legal tiene como finalidad informar a usuarios, visitantes, compradores, festejados, invitados, Partners, Distribuidores, Aliados, Anunciantes, Agencias y terceros sobre las condiciones generales de identificación, titularidad, uso, responsabilidades, limitaciones y reglas legales aplicables al sitio web y ecosistema Bibi.

Este Aviso Legal no sustituye los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies ni las condiciones específicas de cada producto o servicio.

3. Relación con otros documentos legales

El uso del sitio web y servicios de Bibi se regula, según corresponda, por los siguientes documentos:

• Términos y Condiciones Generales de Bibi.

• Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

• Política de Cookies.

• Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos.

• Política de Uso Aceptable.

• Política de Propiedad Intelectual y Contenido.

• Política de Métricas, Aperturas, Clics e Interacciones.

• Condiciones específicas de Bibi Directo.

• Condiciones específicas de Bibi Partner.

• Condiciones específicas de Bibi Distribuidor.

• Condiciones específicas de Bibi Aliados.

• Condiciones específicas de Bibi Ads.

• Condiciones específicas de Bibi Editor de Invitaciones.

• Condiciones de espacios promocionales, marcas y anuncios dentro de Bibi.

• Condiciones para terceros comerciales.

• Cualquier contrato, propuesta, cotización, campaña, orden de servicio, plan o acuerdo específico aceptado por Bibi.

El uso del sitio, contratación de productos, acceso a paneles, compra de servicios o participación en programas de Bibi implica la aceptación de los documentos aplicables.

4. Naturaleza de Bibi

Bibi es una plataforma digital que permite crear, gestionar, publicar, distribuir, comercializar o integrar invitaciones digitales, experiencias web de evento, herramientas de confirmación, espacios de exposición, vitrinas, paneles, accesos, métricas, campañas y funcionalidades comerciales relacionadas con su ecosistema.

Bibi puede operar distintos productos o canales, incluyendo:

• Bibi Directo.

• Bibi Partner.

• Bibi Distribuidor.

• Bibi Aliados.

• Bibi Ads.

• Bibi Editor de Invitaciones.

• Productos, funciones o programas futuros.

Cada producto puede tener condiciones específicas, precios, alcances, reglas, vigencias y restricciones propias.

5. Titularidad de la plataforma

La plataforma Bibi, su sitio web, estructura, editor, paneles, invitaciones digitales, diseños, plantillas, componentes, flujos, textos, funcionalidades, bases de datos, integraciones, métricas, herramientas, experiencias, documentos, materiales comerciales y demás elementos son propiedad de Bibi, de PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V., de sus respectivos titulares o son utilizados legalmente por Bibi bajo autorización, licencia o derecho correspondiente.

El uso del sitio o de cualquier producto de Bibi no transfiere propiedad intelectual ni derechos de explotación al usuario.

6. Marca Bibi

Bibi es una marca o signo distintivo utilizado dentro del ecosistema comercial de la plataforma.

La marca Bibi puede ser titularidad de una persona física o moral distinta al operador de la plataforma y ser utilizada por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V. mediante autorización, licencia, permiso o relación jurídica válida.

La marca Bibi es utilizada por PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V. con autorización de su titular registral.

Ningún usuario, Partner, Distribuidor, Aliado, Anunciante, Agencia o tercero podrá usar la marca Bibi, logotipos, nombres, slogans, materiales o signos distintivos sin autorización expresa.

7. Uso permitido del sitio

El sitio web de Bibi puede ser utilizado para:

• Conocer información sobre Bibi.

• Revisar productos y servicios.

• Solicitar información.

• Comprar invitaciones digitales.

• Acceder al Editor de Invitaciones.

• Registrarse en programas autorizados.

• Contratar productos o servicios.

• Consultar demos.

• Contactar a Bibi.

• Acceder a paneles privados.

• Revisar documentos legales.

• Usar funciones disponibles conforme a las reglas de Bibi.

El usuario deberá usar el sitio y la plataforma de forma legal, honesta, responsable y conforme a los documentos legales aplicables.

8. Uso prohibido del sitio

Queda prohibido utilizar el sitio, plataforma o servicios de Bibi para:

1. Actividades ilegales.

2. Fraude.

3. Suplantación de identidad.

4. Uso no autorizado de marcas, imágenes, música o datos.

5. Manipulación de métricas.

6. Reventa no autorizada.

7. Acceso indebido a sistemas.

8. Interferencia técnica.

9. Extracción, copia o clonación de funcionalidades.

10. Spam o comunicaciones no solicitadas.

11. Publicación de contenido ilegal, ofensivo o engañoso.

12. Uso indebido de datos personales.

13. Creación de eventos, usuarios, registros o beneficiarios falsos.

14. Uso de bots o automatizaciones no autorizadas.

15. Cualquier conducta que afecte la seguridad, operación, reputación o derechos de Bibi o de terceros.

Bibi podrá restringir, suspender o cancelar accesos cuando detecte uso indebido.

9. Información publicada en el sitio

Bibi procurará que la información publicada en su sitio web sea clara, actualizada y correcta.

Sin embargo, el sitio puede contener:

• Errores tipográficos.

• Información desactualizada.

• Cambios de precios.

• Cambios de funciones.

• Cambios de disponibilidad.

• Promociones vencidas.

• Modificaciones comerciales.

• Descripciones generales.

• Contenido orientativo.

• Materiales sujetos a validación.

Bibi podrá modificar, actualizar, corregir, retirar o sustituir información del sitio en cualquier momento.

10. No garantía de disponibilidad continua

Bibi procurará mantener disponible su sitio y plataforma, pero no garantiza disponibilidad continua, ininterrumpida, libre de errores o permanente.

El sitio puede verse afectado por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallas técnicas.

• Problemas de terceros.

• Errores de conexión.

• Servicios de hosting.

• Plataformas de pago.

• Servicios de correo.

• WhatsApp.

• Herramientas de analítica.

• Proveedores tecnológicos.

• Ataques, incidentes o causas fuera del control de Bibi.

• Fuerza mayor o caso fortuito.

Bibi podrá suspender temporalmente servicios o funcionalidades por razones técnicas, legales, operativas, comerciales o de seguridad.

11. Servicios de terceros

Bibi puede depender o integrarse con servicios externos, como:

• Proveedores de hospedaje web.

• Procesadores de pago.

• Plataformas de correo.

• WhatsApp.

• Mapas.

• Redes sociales.

• Herramientas de analítica.

• Sistemas de automatización.

• Plataformas de facturación.

• Servicios de almacenamiento.

• Pasarelas de pago.

• Herramientas de diseño o tecnología.

Bibi no controla completamente dichos servicios y no será responsable por fallas, interrupciones, cambios, bloqueos, restricciones, errores, políticas o decisiones atribuibles a terceros.

12. Enlaces externos

El sitio, invitaciones, vitrinas, anuncios, correos o paneles de Bibi pueden contener enlaces hacia sitios externos, redes sociales, WhatsApp, tiendas en línea, formularios, mapas, landing pages, perfiles comerciales u otras plataformas.

Bibi no será responsable por:

• Contenido de sitios externos.

• Seguridad de sitios externos.

• Disponibilidad de enlaces.

• Productos o servicios ofrecidos por terceros.

• Pagos realizados fuera de Bibi.

• Promociones de terceros.

• Atención de terceros.

• Tratamiento de datos realizado fuera de Bibi.

• Políticas de privacidad o términos de terceros.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas del sitio externo al que acceda.

13. Contenido de terceros

Bibi puede mostrar contenido proporcionado por usuarios, Partners, Distribuidores, Aliados, Anunciantes, Agencias o terceros.

Este contenido puede incluir:

• Imágenes.

• Fotografías.

• Logotipos.

• Marcas.

• Textos.

• Promociones.

• Servicios.

• Precios.

• Enlaces.

• Datos de contacto.

• Mensajes.

• Información de eventos.

• Información comercial.

• Materiales publicitarios.

Cada tercero será responsable de que su contenido sea legal, autorizado, correcto, vigente y no engañoso.

Bibi podrá retirar contenido cuando considere que incumple sus políticas, afecta derechos de terceros o representa riesgo legal, comercial, técnico o reputacional.

14. No aval automático de terceros

La aparición de un Partner, Distribuidor, Aliado, Anunciante, Agencia, proveedor, negocio, marca o tercero dentro de Bibi no significa necesariamente que Bibi:

• Garantice sus productos.

• Certifique sus servicios.

• Avale todas sus promesas.

• Respalde sus precios.

• Sea responsable de su atención.

• Sea responsable de sus entregas.

• Sea responsable de sus promociones.

• Sea responsable de sus incumplimientos.

• Asuma relación laboral, societaria, de representación o franquicia con dicho tercero.

Cada tercero será responsable de su propia actividad, productos, servicios, datos, publicidad, promociones, ventas, atención y obligaciones legales.

15. Información comercial y resultados no garantizados

Bibi puede presentar beneficios, casos de uso, ejemplos, argumentos comerciales, demos, métricas, proyecciones, comparaciones o materiales informativos.

Dicha información tiene fines comerciales, educativos, descriptivos o demostrativos.

Salvo acuerdo escrito específico, Bibi no garantiza:

• Ventas.

• Clientes.

• Prospectos calificados.

• Ingresos.

• Retorno de inversión.

• Comisiones.

• Clics mínimos.

• Aperturas mínimas.

• Confirmaciones mínimas.

• Asistencia real de invitados.

• Conversiones.

• Resultados comerciales específicos.

• Resultados iguales para todos los usuarios.

Los resultados dependen de factores externos a Bibi, como mercado, oferta, precio, seguimiento comercial, tipo de evento, comportamiento de usuarios, calidad de materiales, atención del negocio, temporada y plataformas externas.

16. Métricas e indicadores

Las métricas mostradas por Bibi son indicadores de actividad digital.

Pueden incluir:

• Aperturas.

• Visualizaciones.

• Clics.

• Confirmaciones.

• Clics a WhatsApp.

• Visitas a vitrina.

• Interacciones.

• Datos agregados.

• Actividad de campañas.

• Actividad de paneles.

• Indicadores de exposición.

Las métricas pueden variar por factores técnicos y no deben interpretarse como mediciones absolutas ni como garantía de resultados comerciales.

El uso de métricas se regula conforme a la Política de Métricas, Aperturas, Clics e Interacciones de Bibi.

17. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado por Bibi se regula conforme a su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Bibi podrá tratar datos de:

• Visitantes del sitio.

• Compradores.

• Festejados.

• Beneficiarios.

• Invitados.

• Partners.

• Distribuidores.

• Aliados.

• Anunciantes.

• Agencias.

• Usuarios del editor.

• Usuarios de paneles.

• Personas que interactúan con formularios, invitaciones, anuncios o correos.

El usuario deberá revisar la Política de Privacidad para conocer finalidades, derechos, medios de contacto y condiciones aplicables.

18. Cookies y tecnologías similares

Bibi puede utilizar cookies, píxeles, identificadores, scripts, parámetros, herramientas de analítica y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, medir actividad, mejorar la experiencia, prevenir abuso y analizar rendimiento.

El uso de estas tecnologías se regula conforme a la Política de Cookies de Bibi.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio o la medición de ciertas interacciones.

19. Propiedad intelectual del contenido de Bibi

Todos los elementos propios de Bibi están protegidos por derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, derechos sobre marcas, derechos industriales, secretos comerciales u otros derechos aplicables.

Esto puede incluir:

• Marca Bibi.

• Logotipos.

• Nombre comercial.

• Slogan.

• Sitio web.

• Diseño visual.

• Textos.

• Documentos.

• Invitaciones digitales.

• Editor.

• Paneles.

• Plantillas.

• Vitrinas.

• Tarjetas dinámicas.

• Formularios.

• Correos.

• Métricas.

• Reportes.

• Materiales comerciales.

• Estrategias.

• Código.

• Bases de datos.

• Flujos de usuario.

• Experiencias digitales.

Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación, explotación, extracción, clonación o uso no autorizado de estos elementos.

20. Contenido proporcionado por usuarios

Cuando un usuario proporciona contenido a Bibi, declara contar con derechos, permisos o autorizaciones suficientes para utilizarlo.

Esto incluye:

• Fotografías.

• Música.

• Audios.

• Videos.

• Imágenes.

• Nombres.

• Datos personales.

• Datos de invitados.

• Datos de menores.

• Marcas.

• Logotipos.

• Textos.

• Promociones.

• Enlaces.

• Información comercial.

El usuario será responsable por cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de contenido.

21. Facturación

Las ventas realizadas directamente por Bibi serán facturadas por:

PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.

El usuario que requiera factura deberá proporcionar sus datos fiscales correctos, completos y dentro del plazo establecido por Bibi.

La emisión de facturas se regulará conforme a la Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos de Bibi.

Bibi no será responsable por errores derivados de datos fiscales incorrectos, incompletos, desactualizados o proporcionados fuera de plazo.

22. Pagos

Los pagos realizados por productos, servicios, campañas, planes, invitaciones, accesos, espacios, funciones o programas de Bibi deberán realizarse mediante los medios autorizados por Bibi.

Bibi solo reconocerá pagos efectivamente recibidos, acreditados, validados y asociados correctamente al producto o servicio correspondiente.

El uso de medios de pago externos, pagos a terceros no autorizados o transferencias no identificadas podrá retrasar o impedir la activación del servicio.

23. Reembolsos y cancelaciones

Los reembolsos, cancelaciones, devoluciones, créditos, compensaciones o extensiones se regulan conforme a la Política de Pagos, Cancelaciones, Facturación y Reembolsos de Bibi y, en su caso, conforme a las condiciones específicas del producto contratado.

Por tratarse de servicios digitales, una vez activado, generado, entregado, publicado, configurado, consumido o iniciado un servicio, el pago podrá no ser reembolsable, salvo que Bibi determine lo contrario por escrito o exista obligación legal aplicable.

24. Comunicaciones oficiales

Bibi podrá comunicarse con usuarios por medios como:

• Correo electrónico.

• WhatsApp.

• Sitio web.

• Paneles.

• Formularios.

• Notificaciones.

• Mensajes automatizados.

• Redes sociales oficiales.

• Otros medios autorizados.

El usuario será responsable de proporcionar datos correctos y revisar sus medios de contacto.

Bibi no será responsable por comunicaciones no recibidas cuando el usuario proporcione datos incorrectos, tenga filtros activos, no revise spam, cambie de número, pierda acceso a su correo o bloquee comunicaciones.

25. Medios oficiales de contacto

Los medios oficiales de contacto de Bibi serán los publicados en el sitio web o documentos legales vigentes.

Cualquier comunicación realizada por personas, perfiles, números, cuentas, páginas o terceros no autorizados no deberá considerarse comunicación oficial de Bibi.

El usuario deberá verificar que cualquier pago, contratación, promoción o instrucción provenga de un canal autorizado.

26. Seguridad

Bibi podrá implementar medidas de seguridad para proteger su sitio, plataforma, paneles, accesos, datos, pagos, métricas y servicios.

Estas medidas pueden incluir:

• Tokens.

• Enlaces privados.

• Validaciones.

• Bloqueos.

• Registros técnicos.

• Límites de acceso.

• Revisión manual.

• Herramientas antifraude.

• Suspensión temporal.

• Restricciones de uso.

El usuario no deberá intentar evadir, alterar, romper o manipular dichas medidas.

27. Modificaciones del sitio y servicios

Bibi podrá modificar en cualquier momento:

• Sitio web.

• Diseño.

• Productos.

• Servicios.

• Precios.

• Funciones.

• Programas.

• Paneles.

• Editor.

• Métricas.

• Plantillas.

• Espacios promocionales.

• Condiciones comerciales.

• Textos.

• Promociones.

• Rutas de navegación.

• Documentos legales.

• Disponibilidad de productos.

Los cambios podrán realizarse por razones comerciales, legales, técnicas, operativas, estratégicas, de seguridad o de experiencia de usuario.

28. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de:

• Usar la plataforma correctamente.

• Proporcionar información veraz.

• Revisar información antes de publicarla.

• Proteger sus accesos.

• Contar con derechos sobre el contenido que suba.

• Usar datos personales de terceros con autorización.

• Cumplir las políticas de Bibi.

• Revisar documentos legales aplicables.

• Pagar productos o servicios contratados.

• Cumplir obligaciones fiscales propias, cuando corresponda.

• No usar Bibi para fines ilegales o no autorizados.

29. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Bibi no será responsable por daños, pérdidas, reclamaciones, conflictos, perjuicios, expectativas no cumplidas o afectaciones derivadas de:

• Uso indebido del sitio.

• Información incorrecta proporcionada por usuarios.

• Contenido cargado sin autorización.

• Fallas de terceros.

• Problemas de conexión.

• Errores de dispositivos.

• Bloqueo de cookies.

• Plataformas externas.

• Falta de resultados comerciales.

• Fallas de WhatsApp, correos, mapas o redes sociales.

• Promesas hechas por terceros.

• Conflictos entre usuarios y terceros.

• Eventos cancelados o modificados.

• Datos incorrectos de invitados, beneficiarios o clientes.

• Manipulación de métricas.

• Uso no autorizado de marca o contenido.

• Cualquier incumplimiento de los documentos legales de Bibi.

30. Indemnización

El usuario, Partner, Distribuidor, Aliado, Anunciante, Agencia o tercero acepta sacar en paz y a salvo a Bibi, PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V., sus socios, representantes, colaboradores, proveedores y aliados frente a cualquier reclamación, daño, sanción, pérdida, gasto, multa, demanda o responsabilidad derivada de:

• Uso indebido de la plataforma.

• Incumplimiento de documentos legales.

• Contenido no autorizado.

• Uso indebido de marcas.

• Uso indebido de datos personales.

• Publicidad engañosa.

• Promesas no autorizadas.

• Manipulación de métricas.

• Fraude.

• Reventa no autorizada.

• Conflictos con terceros.

• Incumplimiento fiscal propio.

• Cualquier acto u omisión atribuible al usuario o tercero.

31. Legislación aplicable

Este Aviso Legal y el uso del sitio web de Bibi se interpretarán conforme a la legislación aplicable en Ciudad de México, sin perjuicio de derechos irrenunciables que pudieran corresponder a consumidores, usuarios o titulares de datos personales conforme a las normas aplicables.

32. Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento o controversias relacionadas con este Aviso Legal, las partes se sujetarán a los mecanismos, autoridades o tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, salvo que exista disposición legal obligatoria en contrario o acuerdo específico válido entre las partes.

33. Cambios a este Aviso Legal

Bibi podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para reflejar cambios legales, comerciales, técnicos, operativos, fiscales, de privacidad, de seguridad o de producto.

La versión vigente estará disponible en el sitio web de Bibi e indicará la fecha de última actualización.

El uso continuo del sitio o plataforma después de publicada una actualización implica el reconocimiento de la versión actualizada.

34. Contacto legal

Para dudas relacionadas con este Aviso Legal, el usuario podrá contactar a Bibi en:

Operador: PLAYGAS CORP S.A.S. de C.V.
Plataforma: Bibi
Sitio web: www.bibi.com.mx
Correo legal: legal@bibi.com.mx
Correo de soporte: soporte@bibi.com.mx
Correo de privacidad: privacidad@bibi.com.mx
Correo de facturación: facturacion@bibi.com.mx